العنوان بلغة أخرى: |
The Orientation of the Business and Financial Institutions toward the Application of Marketing Relationships as one of the Modern Marketing Concepts and Trends |
---|---|
المصدر: | مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |
الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |
المؤلف الرئيسي: | بن جروة، حكيم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Bendjeroua, Hakim |
مؤلفين آخرين: | محمد، بن حوحو (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 20 - 39 |
ISSN: |
2588-1817 |
رقم MD: | 1093480 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تسويق | زبون | علاقات | تسويق العلاقات | Marketing | Customer | Relationships | Marketing Relationships
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التطرق لمفهوم تسويق العلاقات على اعتباره أحد المفاهيم التسويقية الحديثة، حيث أصبح هذا المفهوم يكتسي أهمية بالغة ومتزايدة في وقتنا الحالي، كما أنهما يساعد مؤسسات المال والأعمال على تحقيق التميز والنمو الاقتصادي لا سيما وأن بيئة الأعمال في الوقت الحاضر تتسم بالمنافسة القوية، إضافة إلى تحديد ووضع تصور كامل لأمم ومختلف التطورات التي أضحى التسويق يتبناها لاسيما بعد ظهور ما يعرف حاليا بتسويق العلاقات الذي يهتم بدرجة أولى بالزبون وعلاقته بالمؤسسة التي يتعامل معها، لذلك سنحاول في هذا المقام توضيح أهم الاستخدامات والممارسات لهذا المفهوم على مستوى مؤسسات المال والأعمال. The study aims at addressing the concept of marketing relationships as one of the modern marketing concepts, This concept has become very important and increasing in our time, It also helps the business and financial institutions to achieve excellence and economic growth, especially that the business environment at present is characterized by strong competition, To identify and develop a full picture of the most important and different developments that have become marketing, especially after the emergence of what is now known as the marketing of relations, which is primarily concerned with the customer and its relationship with the institution that deals with it, Therefore we will try to clarify the most important uses and practices of this For a concept at the level of business and financial institutions. |
---|---|
ISSN: |
2588-1817 |