العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Payment Methods and its Role in Highlighting the Competitive Advantage of the Banking Institution: Case Study of Bank Algeria - Bechar |
---|---|
المصدر: | مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |
الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |
المؤلف الرئيسي: | عدنانى، خولة (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | بلعابد، فايزة (م. مشارك) , مقدم، عبدالجليل (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 149 - 157 |
ISSN: |
2588-1817 |
رقم MD: | 1093685 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
وسائل الدفع الالكتروني | الميزة التنافسية | جودة الخدمات المصرفية | الموظفين | Electronic Payment | The Competitive Advantage | The Quality of the Banking Service | Employees
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تطرقنا في هذه الدراسة إلى موضوع مهم ألا وهو وسائل الدفع الإلكتروني ودورها في إبراز الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية. لقد حاولنا من خلال هذه الدراسة تقدم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بوسائل الدفع الإلكتروني والذي اعتمدنا فيه المنهج الوصفي، أما الجانب التطبيقي فاعتمدنا المنهج التحليلي باستخدام برنامج SPSS وقد ركزنا بصورة أساسية على جودة الخدمة المصرفية باعتبارها مدخل إداري حديث، وكذا التطرق إلى المفاهيم المتعلقة بالقدرة التنافسية. وقد حاولنا الوقوف على تقييم الموظفين وتحليل آرائهم حول العناصر التي تبرز الميزة التنافسية للمؤسسات المصرفية وتأكدنا من النتائج المستخلص إليها وجود علاقة طردية بين وسائل الدفع الإلكتروني والميزة التنافسية. We discussed in this study to an important topic and is the only means of electronic payment and its role in highlighting the competitive advantage in banking institutions. We have tried through this study provide a theoretical framework identifies and defines the various concepts related to electronic payement that we used to explain it the descriptive method , but the pratical part we explain it with the analytical method , and the first part has focused mainly on banking service quality as an administrative entrance to the modern , and as well as addressing the concepts of competitiveness. And we had tried to stand on the employees and their views on the elements that highlight the competitive advantage of banking institutions analysis and we made sure the extract results to it and a positive relationship between the means payment electronic and competitive advantage. |
---|---|
ISSN: |
2588-1817 |