ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممكنات الأعمال على نتائج ت...>الوصف

أثر ممكنات الأعمال على نتائج تميز الأداء في الملكية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Business Enablers on the Results of Performance Excellence at the Royal Jordanian (RJ)
المصدر: مجلة المثقال للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة العلوم الإسلامية العالمية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: العمري، غسان عيسى إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Omari, Ghassan Issa
مؤلفين آخرين: الخفاجي، نعمة عباس خضير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الشهر: حزيران
الصفحات: 121 - 148
DOI: 10.35703/1874-006-001-005
ISSN: 2311-0988
رقم MD: 1094589
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
ممكنات الأعمال | تميز الأداء | الجودة | الملكية الأردنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
ممكنات الأعمال | نتائج تميز الأداء | الملكية الأردنية | Business Enablers | Results of Performance Excellence | Royal Jordanian
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحليل أثر ممكنات الأعمال على نتائج تميز الأداء في الملكية الأردنية، تم اختيار (35) مديراً ونائب مدير يعملون في الإدارة الرئيسة وذلك بالمسح الشامل. تم تصميم استبانة لجمع البيانات واختبار صدقها وثباتها. واستخدمت الدراسة منهج البحث الوصفي التحليلي وقد توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج الآتية: وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) لممكنات الأعمال بمكوناتها في نتائج تميز أداء بمكوناته في الملكية الأردنية. ووجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) للعاملين وللموارد وللشراكات على نتائج تميز أداء العاملين وعلى نتائج أداء المتعاملين في الملكية الأردنية. وأوصت الدراسة بأبرز التوصيات الآتية: تعزيز المستوى المرتفع من معرفة المديرين في الملكية الأردنية بممكنات الأعمال من حيث (الشراكات والموارد) وبالنتائج المتعلقة بــ (نتائج المتعاملين، المجتمع، العاملين) لانعكاسها الإيجابي على تميز الأداء والارتقاء بالمستوى المتوسط من معرفة المديرين بالملكية الأردنية بالنتائج الرئيسة للأداء من حيث الأداء المالي والبحث والتطوير والتعلم.

The study aimed to analyze the impact of business enablers on the results of performance excellence at the RJ airlines. (35) Managers and deputy mangers from the company’s Head Office were selected through a comprehensive survey. A questionnaire was designed to collect data and test its validity and reliability. The study used the analytical descriptive methodology and revealed the following conclusions: There is a statistically significant impact at (a ≤ 0.05) of business enablers components on the results of the performance excellence at the RJ. And there is a statistically significant impact at (a ≤ 0.05) of (employees, resources and partnerships) on the results of employees’ performance excellence and on the performance results of the customers at the RJ. The study recommends the following main recommendations: Enhancing the high level of knowledge of the business enablers among the RJ directors in terms of (partnerships and resources); And the results related to (customers’ results, community and employees) for its positive impact on performance excellence; and upgrading the average level of managers’ knowledge of Royal Jordanian with the main results of performance. In terms of financial performance, research and development, and learning.
ISSN: 2311-0988

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.