ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الشات بوت وتحسين خدمات الإدارة العمومية: الإدارة القضائية نموذجا

المصدر: مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية
الناشر: المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية
المؤلف الرئيسي: أشنين، رشيد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع101
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 38 - 46
رقم MD: 1097070
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على (الشات بوت) وتحسين خدمات الإدارة العمومية، الإدارة القضائية نموذجاً. وقسم البحث إلى ثلاثة محاور، أشار الأول إلى تحسين خدمات الإدارة العمومية، والتي تمثلت في الاختلالات وتوجيهات الإصلاح، ومبادئ تحسين خدمات الإدارة العمومية. وتناول الثاني برنامج الذكاء الاصطناعي CHATBOT من حيث التعريف به. وتطرق الثالث إلى محاكاة تقديم خدمات عمومية بواسطة CHATBOT باعتباره دليل المساطر الإدارية، والخدمات الإدارة القضائية. وتوصلت نتائج البحث إلى أن برنامج الذكاء الاصطناعي شات بوت يعد وسيلة لجعل الخدمة العامة أكثر كفاءة وتسهيل التفاعل مع مستخدميها، ويعد إنشاء هذا البرنامج مفيدًا للمواطنين كما هو مفيد للموظفين الإداريين. وأوصي البحث بضرورة إحداث مكاتب مختصة بهندسة القرار العمومي قبل رقمنته. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022