| LEADER |
03699nam a22003257a 4500 |
| 001 |
1524259 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 590459
|a محاسنة، عائشة خلف
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a The Impact of Applying Total Quality Management Principles on Organizational Performance:
|b Applied Study in King Hussien Medical City
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 80
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الاسراء الخاصة
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0112
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلى دراسة تأثير تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في مدينة الملك حسين الطبية في العاصمة الأردنية عمان، من خلال تبني تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة كمتغير مستقل باستخدام ثلاثة محاور رئيسية: القيادة والتحسين المستمر ومشاركة الموظف، والأداء التنظيمي هو المتغير التابع باستخدام محورين رئيسيين: رضا المرضى والكفاءة التشغيلية. لتحقيق أهداف الدراسة، اعتمدت الدراسة على استخدام المنهج الوصفي للتحقيق في آراء المرضى واستخدمت الاستبيان كأداة للدراسة واختارت عينة عشوائية تتكون من 300 مريض من مدينة الملك حسين الطبية، والتي تتكون من خمسة مستشفيات ومراكز، تم جمع الرأي من المرضى من مستشفى الحسين، وهو أكبر مستشفى في مدينة الملك حسين الطبية من حيث المساحة وعدد المرضى وتشمل جميع التخصصات الطبية، بالإضافة إلى مستشفى الملكة رانيا للأطفال ثاني أكبر مستشفى في مدينة الملك حسين الطبية. تم تحليل آراء المرضى، واستخلاص النتائج، وفرضيات الدراسة التي تم اختبارها. كشفت الدراسة عن تأثير تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في مدينة الملك حسين الطبية، حيث أن تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة تم تنفيذه بشكل معتدل يتعلق بالتحسين المستمر ومشاركة الموظف حيث كانت النتيجة أقرب إلى الحياد، وليس هناك تأثير كبير للمحاور المتعلقة بالقيادة على الأداء التنظيمي في مدينة الملك حسين الطبية.
|
| 653 |
|
|
|a الجودة الشاملة
|a الأداء التنظيمي
|a المؤسسات الطبية
|a مدينة الملك حسين الطبية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 590419
|a Al-Sakarneh, Belal Khalaf
|e Advisor
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-021-005-0112-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1097126
|d 1097126
|
