استراتيجية الجودة الشاملة ودورها في تحقيق التنمية المستدامة: دراسة تطبيقية شركة قطر غاز
| العنوان بلغة أخرى: |
Total Quality Strategy and its Role in Achieving Sustainable Development: Applied Study Qatar Gas |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحرمي، إبراهيم عبدالله علي محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السعود، أنس راتب (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 172 |
| رقم MD: | 1097351 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان الأهلية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
538
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجية الجودة الشاملة بأبعادها (التزام الإدارة العليا بضبط الجودة، والتركيز على الزبائن، والتحسين المستمر، وتمكين العاملين) ودورها في تحقيق التنمية المستدامة في شركة قطر غاز. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة وتم التأكد من صدقها وثباتها. ويتمثل مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركة قطر غاز والبالغ عددهم (5500) موظفا وموظفة، وتم اختيار عينة قصدية عمدية مكونة من الإدارة العليا والوسطى وزعت عليهم (236) استبانة كأداة للدراسة، تم استرجاع (200) استبانة وجدت أنها قابلة لإجراء عمليات التحليل الإحصائي. وقد تم تحليل البيانات والإجابة على التساؤلات واختبار فرضيات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى نتائج عديدة أهمها: يوجد دور ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (0.05) لاستراتيجية الجودة الشاملة بأبعادها مجتمعة في تحقيق التنمية المستدامة لشركة قطر غاز. وقد خلصت الدراسة إلى وضع العديد من التوصيات أهمها: على شركة قطر غاز أن تتعامل مع الجودة الشاملة على أساس أنها خطة استراتيجية طويلة المدى وتوفير كافة الدعم اللازم من أجل تطبيق معايير الجودة في الشركة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
درجة تأثير الثقافة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر إدارات الجودة: دراسة مسحية وصفية على مسؤولي الجودة بجامعة المجمعة
بواسطة: الجغوبي، سلمى محمد منشور: (2022) -
دور الرشاقة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على المنظمات غير الربحية بالسعودية
بواسطة: الضابط، محمود محمد منشور: (2022) -
استخدام معايير محاسبة الاستدامة في تعزيز جودة الإفصاح البيئي بالتطبيق على دائرة صحة نينوى
بواسطة: الدباغ، لقمان محمد أيوب منشور: (2020) -
إستراتيجية نظام الإدارة البيئية ISO 14001 ودورها في دعم البعد البيئي للتنمية المستدامة: دراسة حالة شركة نفطال - وحدة إنتاج وتوزيع المواد البترولية باتنة
بواسطة: شحاط، آمنة منشور: (2021) -
أثر القيادة على جودة أداء العاملين في ضوء إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على شركة سيدتك للزراعة المحدودة 2012 م. - 2018 م.
بواسطة: السيد، نازك علي محمد قسم منشور: (2019)
