ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى استخدام اللغة العربية في إدارات العلاقات العامة في المنشآت الخدمية بالمملكة العربية السعودية: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Extent of Using the Arabic Language in Public Relations Departments in Service Facilities in the Kingdom of Saudi Arabia: Field Study
المصدر: حولية كلية اللغة العربية بجرجا
الناشر: جامعة الأزهر - كلية اللغة العربية بجرجا
المؤلف الرئيسي: الحمدي، عبدالله بن عبده بن جردي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Hamdi, Abdullah Bin Abdo Bin Girdi
المجلد/العدد: ع24, ج13
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 13322 - 13367
DOI: 10.21608/BFAG.2020.132634
ISSN: 2356-9050
رقم MD: 1098192
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
اللغة العربية | إدارة العلاقات العامة | المنشآت الخدمية | Arabic Language | Public Relations Management | Service Facilities
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يستهدف البحث تحقيق هدف رئيسي وهو التعرف على مدى استخدام اللغة العربية في إدارات العلاقات العامة في المنشآت الخدمية بالمملكة العربية السعودية وقد توصل البحث إلى انخفاض مستوى استخدام اللغة العربية في إدارات العلاقات العامة بالمنشآت الخدمية من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة وكذلك ارتفاع مستوى إدارات العلاقات العامة في المنشآت الخدمية من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة ووجود علاقة ارتباط عكسية ذات دلالة إحصائية بين مستوي استخدام اللغة العربية في إدارات العلاقات العامة ومستوى إدارات العلاقات العامة في المنشآت الخدمية عند مستوى 0.01، عدم وجود فروق في مستوى استخدام اللغة العربية في إدارات العلاقات العامة بين قطاعات الاتصالات والفنادق والمستشفيات عند مستوى معنوية 0.05، وضعف اهتمام إدارات العلاقات العامة في المنشآت الخدمية باستخدام اللغة العربية في التعاملات مع العملاء والاهتمام فقط باللغات الأجنبية. ويوصي البحث بضرورة العمل على زيادة الاهتمام بتدريس اللغة العربية ورفع مستوى الطلاب في جميع المراحل الدراسية في المملكة العربية السعودية، وجعل إجادة اللغة العربية شرطاً اساسياً من شروط التعيين في الوظائف سواءً في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص إلى جانب اللغات الأجنبية، وتشجيع المؤسسات والمنشآت الخدمية الحكومية والخاصة على استخدام اللغة العربية في كافة تعاملاتها.

The research aims to achieve a major goal, which is to identify the extent of the use of the Arabic language in public relations departments in service establishments in the Kingdom of Saudi Arabia. The research has found a decrease in the level of the use of the Arabic language in the public relations department in service facilities from the viewpoint of the individuals of the study sample as well as the high level of the public relations department in Service facilities from the viewpoint of the study sample members and the existence of a statistically significant inverse correlation between the level of the use of the Arabic language in the Public Relations Department and the level of the Public Relations Department in the service facilities at the level of 0.01, the absence of differences in the level of the use of the Arabic language in the management of public relations between the communication sectors Hotels and hospitals are at a significant level of 0.05, and the public relations department's interest in service facilities is weak in using the Arabic language in dealings with clients, and the interest is only in foreign languages. The research recommends the necessity of working to increase interest in teaching Arabic and raising the level of students at all academic levels in the Kingdom of Saudi Arabia, making mastery of the Arabic language a prerequisite for appointment to jobs, whether in the government sector or the private sector in addition to foreign languages, and encouraging government service institutions and establishments And especially the use of the Arabic language in all its dealings.

ISSN: 2356-9050