العنوان بلغة أخرى: |
Applying the Internal Marketing Policies on Banking Sector: Comparative Study between some of Algerian Banks and Foreign Banks in the Algerian Market |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية |
الناشر: | جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية |
المؤلف الرئيسي: | هباش، فارس (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Habashi, Fares |
مؤلفين آخرين: | أعراب، عمورات (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج34, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 1104 - 1144 |
DOI: |
10.37138/1425-034-002-008 |
ISSN: |
1112-4040 |
رقم MD: | 1098521 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | IslamicInfo |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الداخلي | التوظيف | التدريب | التحفيز | الاتصال الداخلي | Internal Marketing | Recruitment | Training | Incentive | Internal Communication
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق البنوك محل الدراسة لسياسات التسويق الداخلي، والكشف عن الفروق الموجودة بين البنوك الجزائرية والأجنبية في السوق الجزائرية، ولاختبار الفرضيات تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من العاملين في البنوك، ومعالجة المعطيات المتحصل عليها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وتوصلت الدراسة بأن البنوك تطبق سياسات التسويق الداخلي مع وجود فروق لصالح البنوك الأجنبية، وهذا راجع إلى اكتسابها للتجربة العالمية عكس البنوك الجزائرية التي تعتمد فقط بالإمكانيات المحلية وتفتقد إلى مبدأ الاستقلالية. This study aims to identify the extent of applying the internal marketing policies by the banks under study, and discover the differences between Algerian banks and foreign banks in the Algerian market. In order to test the study hypotheses, we have used the questionnaire as a main tool for collecting data about employees of the banks, and for processing and analysing the data obtained, statistical package for social sciences SPSS has been used to do so. The results of our study showed that the banks apply internal marketing policies with some differences for the favour of the foreign banks that acquire the global experience; in contrast, the Algerian banks depend only on local capacities with a lack of the principle of independence. |
---|---|
ISSN: |
1112-4040 |