ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع...>الوصف

تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعى: دراسة تحليلية لواقع الاستخدام فى المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة

العنوان بلغة أخرى: Marketing of Library Services via Social Networking Sites: An Analytical Study of the Reality of Use in Public Libraries in United Arab Emirates
المصدر: مجلة عجمان للدراسات والبحوث
الناشر: جائزة راشد بن حميد للثقافة والعلوم
المؤلف الرئيسي: محمود، ياسر نبوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahmoud, Yasser Nabawy
المجلد/العدد: مج18, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 1 - 40
رقم MD: 1099289
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase
مواضيع:
التواصل الاجتماعى | المكتبات العامة | المؤسسات الثقافية | الإمارات
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق خدمات المكتبات | استراتيجيات التسويق | مواقع التواصل الاجتماعى | المكتبات العامة | الإمارات العربية المتحدة | Marketing of Library Services | Marketing Strategies | Social Netwok Sites | Public Libraries | United Arab Emirates
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة إلى الكشف عن – أكثر مواقع التواصل الاجتماعي – استخداما وشهرة في تسويق خدمات ومجموعات المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة. فتتناول الدراسة مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي، وأهم خصائصها ومميزاتها، وكيف يمكن للمكتبات الاستفادة منها في تسويق خدماتها ومواردها. وفي إطار ذلك اعتمد الباحث في دراستهما على المنهج الوصفي، في وصف وتحليل مواقع التواصل الاجتماعي، والإمكانيات التي توفرها. كما قام الباحث باستخدام أسلوب البحث الميداني لدراسة وتحليل أوجه الاستفادة، والخدمات والأنشطة التي يمكن تسويقها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي في المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة. وقد أظهرت نتائج الدراسة الإيجابية في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق خدمات ومجموعات المكتبات، حيث تتمتع مواقع التواصل الاجتماعي بشهرة وانتشار بشكل فعال في المكتبات العامة بدولة الإمارات، ويأتي في مقدمة هذه المواقع، موقع Facebook، يليه موقع Twitter، ثم موقع YouTube، وموقع LinkedIn، وموقع Instgram، بالترتيب كما أظهرت نتائج الدراسة أيضا بأن من أهم الخدمات والأنشطة التي يمكن استثمار مواقع التواصل الاجتماعي في تسويقها هي: نشر المستجدات والأحداث الجارية عن المكتبات، والإجابات السريعة عن استفسارات المستفيدين. بالإضافة إلى تقاسم ومشاركة فيديوهات المؤتمرات وورش العمل المنفذة. علاوة على ذلك فقد أجمع المشاركون بالدراسة على أن تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي يعد أكثر فعالية من الطرق التقليدية، نظرا لما يتمتع به من مميزات وإمكانيات فعالة. وقد خرجت الدراسة بعدد التوصيات والمقترحات العملية لتسويق خدمات ومجموعات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

The study seeks to explore the most widely famous Social Media Sites (SMSs) used in marketing of libraries’ services and resources of public libraries in United Arab Emirates. The study tackles the concept of Social Media Sites (SMSs), its important characteristics and advantages, and how they can be utilized in marketing of libraries’ services and resources. Within that, the two researchers adopted descriptive method in their study. The study also used the method of search field to study and analyse the aspects of benefits and show the services and activites that can be marketed through Social Media Sites (SMSs) in public libraries in UAE. The study’s results have indicated the positiveness of using social media sites in marketing libraries’ services and collections since such sites are widely and commonly used in the different public libraries in UAE. At the forefront of these sites is Facebook, followed by Twitter, YouTube, LinkedIn and Instagram, respectively. The current study has shown that the most important services and activities that can can be marketed and promoted through social media sites are the following: The publishing of updates and current events in the library, providing quick answers to the users’ inquiries, as well as sharing and participating in the video conferences and workshops that are organized in the library. Furthermore, the participants in the study have agreed on the fact that marketing library services through social media sites is more effective than using traditional methods due to the many features and potentials that the former has. The study comes out with a number of recommendations to market library services and resources via social media sites.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.