ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدام تطبيقات الهواتف الذكية...>الوصف

استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في دعم ممارسات الاتصال الحكومي بدولة الإمارات العربية المتحدة: دراسة حالة على الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث

العنوان بلغة أخرى: Using Smartphone Applications to Support Government Communication Practices in the United Arab Emirates: A Case Study on the National Emergency, Crisis and Disasters Management Authorit
المصدر: مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية
الناشر: جامعة أم القرى
المؤلف الرئيسي: سالم، شيماء السيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Salem, Shaymaa Al-Said
مؤلفين آخرين: الخطاط، دينا (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 291 - 344
ISSN: 1658-8169
رقم MD: 1102004
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الهواتف الذكية | تكنولوجيا المعلومات | إدارة الأزمات | المؤسسات الحكومية | الإمارات
كلمات المؤلف المفتاحية:
اتصالات الأزمات والطوارئ والكوارث | الاتصال الحكومي | التطبيقات الذكية | الحكومة الذكية | الهواتف الذكية | Smartphone Applications | Government Communication | Smart Government | Crisis & Disaster Communications
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

204

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف مدى فاعلية استخدام المؤسسات الحكومية لتطبيقات الهواتف الذكية في إدارة اتصالات الطوارئ والأزمات والكوارث، واستخلاص مقترحات تطبيقية لدعم الاتصالات الحكومية الذكية عبر فعالية توظيف هذه التطبيقات لخدمة مختلف أصحاب المصالح. واعتمدت الباحثتان على أسلوب دراسة الحالة، وذلك بالتطبيق على الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث بدولة الإمارات العربية المتحدة، باعتبارها أول مؤسسة حكومية عربية تطلق تطبيقا ذكيا في هذا المجال. وخلصت دراسة الحالة إلى مجموعة من النتائج أهمها: يعد التطبيق الذي أطلقته الهيئة بمثابة دليل إرشادي وتوعوي متكامل لمعظم الطوارئ والأزمات والكوارث المحتملة بدولة الإمارات، تنوعت طرق عرض البيانات بالتطبيق عبر توظيف النصوص والصور والفيديوهات والرسوم المعلوماتية والخرائط التفاعلية، تم توظيف التطبيق في مجال التوعية والإرشاد للحد من المخاطر المحتملة بدولة الإمارات، بينما لم يتم توظيفه لتوفير خدمات الإغاثة، ساهم التطبيق في دعم جهود التعبئة العامة للمستخدمين الراغبين في التطوع عبر تحفيزهم على المشاركة في أنشطة الهيئة عند حدوث أي طوارئ أو كوارث، لم يوفر التطبيق آليه لخدمة أصحاب الهمم، كما لم يهتم بتوعية الأطفال بأدلة إرشادية وخدمات تتناسب مع أعمارهم لإرشادهم بكيفية التصرف عند حدوث أي خطر. ومن أبرز مقترحات الدراسة: أهمية دعم نشر التطبيقات الحكومية الذكية وبخاصة المعنية بالطوارئ والكوارث، والترويج لها في الإعلام التقليدي والرقمي، ضرورة الاهتمام بالتحديث المستمر لإصدارات هذه التطبيقات وتطوير شكلها ومحتواها وفقا للمتغيرات التي يمكن أن تطرأ على احتياجات أفراد المجتمع التي تتطور وتتغير بشكل مستمر، الاهتمام بالخدمات التفاعلية المقدمة في التطبيقات الذكية في هذا المجال؛ وبخاصة تلك المرتبطة بجهود الإغاثة والإنقاذ، الاهتمام بالبحوث العلمية والقياس والتقييم الدوري لمدى فعالية التطبيقات الذكية وبخاصة المعنية بالطوارئ والكوارث.

This study aimed to explore the effectiveness of government corporates using for smartphone applications in managing emergency communications, crises, and disasters, and to draw practical suggestions to support smart government communications through employing these applications to serve different stakeholders. The researchers adopted the case study method, by applying it to the National Authority for Emergency, Crisis and Disaster Management in the United Arab Emirates, as it is the first Arab government corporation to launch a smart application in this field. The case study concluded a set of important results such as (1) The smart application launched by the National Authority is an integrated guide about the potential emergencies, crises, and disasters in the UAE. (2) The methods used for displaying application data varied by employing texts, images, videos, info graphics, and interactive maps. (3) The application used for creating people's awareness by concentrating on providing information to reduce the potential dangers in the UAE, while it does not use to provide relief services. (4) The application helps users who wish to volunteer by encouraging them to participate in the Authority's efforts in times of emergency or disaster. The study concluded the following suggestions: (1) Smart governmental applications should be promoted, through both traditional and digital media. (2) The application version, appearance, and content should be updated continuously. (3) Reinforcing the interactive services, especially for relief and rescue services. (4) Smart applications should periodically measured and evaluated to examine its effectiveness, especially those concerned with emergencies and disasters.
ISSN: 1658-8169

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.