1اختر هذا السجل

: The Effects of Customer Relationship Management ( CRM ) Practices In the Egyption Mobile Telecommunications Market on Customer Satisfaction, Loyalty and Corporate Image

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	تأثير ممارسات إدارة العملاء فى شركات اتصالات المحمول العاملة فى مصر على رضاء : العملاء وولائهم لتلك الشركات والصورة الذهنية المتكونة لديهم عنها
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة العربية للإدارة , مج30, ع1
الناشر:	المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ:	2010
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	243 - 269
المستخلص:	شهدت صناعة اتصالات المحمول نموا سريعا بسبب ثورة تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، وأدى هذا النمو المتزايد إلى خلق فرص عديدة لشركات اتصالات المحمول كما أدى إلى زيادة حدة المنافسة بين... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

عدد مرات التحميل

177

2اختر هذا السجل

إدارة العلاقات مع العملاء عبر الصفحات الرسمية للجامعات الاماراتية على موقع الفيسبوك: دراسة تحليلية...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان , ع4
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
تاريخ:	2015
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	1 - 45
المستخلص:	"سعت الدراسة إلى التعرف على إدارة العلاقات مع العملاء عبر الصفحات الرسمية للجامعات الإماراتية على موقع الفيسبوك. واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، لمسح عينة من الصفحات الرسمية لبع... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

78

3اختر هذا السجل

اتجاهات المستهلكين نحو عروض ترويج المبيعات داخل متاجر التجزئة وانعكاسها على نيتهم الشرائية : دراسة ميدانية...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة المصرية لبحوث الإعلام , ع46
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام
تاريخ:	2014
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	197 - 277
المستخلص:	تعد هذه الدراسة ذات أهمية في المجالين النظري والتطبيقي، فعلى المستوى النظري نجد أن اتجاهات المستهلكين نحو عروض ترويج المبيعات داخل متاجر التجزئة الكبرى وتأثيرها على النية الشرائية... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

142

4اختر هذا السجل

دور الرعاية الرياضية فى تدعيم قيمة العلامة التجارية للشركات الراعية: دراسة حالة على شركة طيرات الإمارات...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة المصرية لبحوث الإعلام , ع50
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام
تاريخ:	2015
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	73 - 151
المستخلص:	"هدف البحث إلى التعرف على دور الرعاية الرياضية في تدعيم قيمة العلامة التجارية للشركات الراعية، دراسة حالة على شركة طيران الإمارات. اعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة. وتمثلت أدا... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

201

5اختر هذا السجل

دور وسائل الإعلام الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان المترجم:	The Role of Social Media in Managing Crisis and Disaster Communications
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة المصرية لبحوث الإعلام , ع56
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام
تاريخ:	2016
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	313 - 386
المستخلص:	"كشفت الدراسة عن دور وسائل الإعلام الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث. واعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة والتي تمثلت في حالات تناولت أزمات تعرضت لها شركات ومنظمات وهي... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

311

6اختر هذا السجل

تأثير العناصر البصرية واللفظية لعبوات المنتجات الغذائية على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة ميدانية...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان المترجم:	The Impact of Visual and Verbal Elements of Food Product Packaging on Consumer Purchasing Decision: A Field Study
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة المصرية لبحوث الرأي العام , مج14, ع2
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام
تاريخ:	2015
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	129 - 212
المستخلص:	أصبحت العبوة أداة اتصال أساسية ضمن مزيج الاتصالات التسويقية، وخاصة بالنسبة للشركات المنتجة للمواد الغذائية، لذا اتجه كثير من المسوقين في الآونة الأخيرة إلى الاهتمام بعبوة المنتج با... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

54

7اختر هذا السجل

استراتيجيات اتصالات الأزمات الناجمة عن عيوب المنتجات عبر شبكات التواصل الاجتماعي: دراسة حالة على شركتي "سامسونج وأبل"...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Communication Strategies of Product-Harm Crises via Social Media: A Case Study on Samsung and Apple
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة العربية للإدارة , مج39, ع3
الناشر:	المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ:	2019
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	225 - 236
المستخلص:	تعد مواجهة الازمات أحد التحديات المرتبطة بكفاءة الاتصال داخل المؤسسات، فكفاءة وفاعلية الاتصال أوقات الأزمات وخاصة تلك الناجمة عن أضرار وتلف المنتجات، فالإدارة الفاعلة لاتصالات الأز... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

183

8اختر هذا السجل

تطور دراسات إدارة اتصالات الأزمة: تحليل من المستوى الثاني للبحوث المنشورة خلال الفترة من عام 2005 إلى عام 2019...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Development of Studies in Crisis Communication Management Second Level Analysis of Published Researches During the Period from 2005 to 2019
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة العربية للإدارة , مج40, ع2
الناشر:	المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	201 - 231
المستخلص:	باتت الأزمات أحد التحديات الحتمية التي يمكن تواجه أي منظمة، وأصبح نجاحها في تجاوزها مرتبط بكفاءة وفاعلية استجابتها الاتصالية، التي يمكن أن تساهم في تحويل التهديدات الناجمة عن تلك ا... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

55

9اختر هذا السجل

استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في دعم ممارسات الاتصال الحكومي بدولة الإمارات العربية المتحدة: دراسة حالة على الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Using Smartphone Applications to Support Government Communication Practices in the United Arab Emirates: A Case Study on the National Emergency, Crisis and Disasters Management Authorit
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية , مج12, ع3
الناشر:	جامعة أم القرى
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	291 - 344
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف مدى فاعلية استخدام المؤسسات الحكومية لتطبيقات الهواتف الذكية في إدارة اتصالات الطوارئ والأزمات والكوارث، واستخلاص مقترحات تطبيقية لدعم الاتصالات الحكوم... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

204

10اختر هذا السجل

تقييم طلاب أقسام العلاقات العامة للدراسة التخصصية وانعكاسه على اتجاهاتهم نحو مستقبل ممارسة المهنة بعد التخرج: دراسة ميدانية على عينة من طلاب أقسام العلاقات العامة في بعض الجامعات ا...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	مجلة البحوث الإعلامية , ج28
الناشر:	جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة
تاريخ:	2007
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	11 - 76
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

7

11اختر هذا السجل

استراتيجيات الاتصال الحكومي عبر وسائل التواصل الاجتماعي إزاء جائحة "فيروس كورونا المستجد"

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Government Communication Strategies Through Social Media During "COVID-19" Pandemic
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية , مج13, ع3
الناشر:	جامعة أم القرى
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	179 - 218
المستخلص:	في ظل انتشار جائحة فيروس "كوفيد-19" والتي ألقت بظلالها على أداء الحكومات وممارستها الاتصالية في جميع أنحاء العالم؛ شهدت القطاعات الحكومية تحولا كاملا في نظم وممارسات العمل على نحو... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

81

12اختر هذا السجل

فاعلية استخدام الجامعات الخاصة لمواقعها الإلكترونية كإستراتيجية لتسويق علاقاتها بالطلاب : دراسة حالة على جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا...

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	المجلة المصرية لبحوث الرأي العام , مج10, ع1
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام
تاريخ:	2010
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	63 - 125
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

30

13اختر هذا السجل

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لدعم ممارسات الاتصالات الحكومية: تحليل من المستوى الثاني

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Using Social Media to Support Government Communications: Practices Second-Level Analysis
المؤلف:	سالم، شيماء السيد
المصدر:	مجلة الآداب والعلوم الاجتماعية , مج15, ع1
الناشر:	جامعة السلطان قابوس - كلية الآداب والعلوم الاجتماعية
تاريخ:	2024
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	39 - 56
المستخلص:	تغير شكل ممارسات الاتصال الحكومي حول العالم، من خلال تبني أنماط الاتصال الرقمي، وخلق مفاهيم مبتكرة للممارسات لدي القائمين على الاتصال الحكومي؛ وترتكز هذه المفاهيم على التفاعلية، وت... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

4

14اختر هذا السجل

دور الاعلام المقروء في نشر الثقافة السياحية لدى الجمهور : دراسة تطبيقية على عينة من محافظة القاهرة

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	منجي، إيمان محمد عبدالفتاح
المصدر:	الملتقى العربي الثاني - الاتجاهات الحديثة في السياحة: نحو سياحة عربية غير نمطية
الناشر:	المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ:	2007
نوع المحتوى:	بحوث المؤتمرات
الصفحات:	21 - 75
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

177

عدد مرات التحميل

78

عدد مرات التحميل

142

عدد مرات التحميل

201

عدد مرات التحميل

311

عدد مرات التحميل

54

عدد مرات التحميل

183

عدد مرات التحميل

55

عدد مرات التحميل

204

عدد مرات التحميل

7

عدد مرات التحميل

81

عدد مرات التحميل

30

عدد مرات التحميل

4

عدد مرات التحميل

169

دليل المستخدم

دليل الفيديو