Impact of Social Responsibility Areas Commitment on the Organization Reputation and the Mediate Role of Transparency: A Case Study of Royal Jordanian Airlines Company
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر الإلتزام بمجالات المسؤولية الاجتماعية على سمعة المنظمة والدور الوسيط للشفافية: دراسة حالة شركة الملكية الأردنية للطيران |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | سدر، عنان محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الطائي، محمد عبد حسين حسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الزرقاء |
| الصفحات: | 1 - 155 |
| رقم MD: | 1103185 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الزرقاء |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
78
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر الالتزام بمجالات المسؤولية الاجتماعية ممثلة (المالكين، والعملاء، والحكومة، والموظفين والمجتمع)، في سمعة المنظمة بوجود الدور الوسيط للشفافية في الملكية الأردنية. أتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على أسئلتها. يمثل العاملون من المستوى الإداري في الملكية الأردنية، والبالغ عددهم (160)، موظفا مجتمع الدراسة، تم اختيار عينة الدراسة البالغ عددهم (124) موظفا بطريقة قصدية. اعتمدت الباحثة على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات الأولية، وقد صممت لتتناسب مع طبيعة الدراسة، حيث ضمت مجموعة من الفقرات التي تسهل قياس متغيرات الدراسة. بعد التحقق من صدق، وثبات الاستبانة، تم توزيعها على عينة الدراسة. تم الاعتماد على مجموعة من الاختبارات الإحصائية لتحليل النتائج واختبار فرضيات الدراسة، أهمها: تحليل الانحدار الخطي (المتعدد، والبسيط، والمتدرج)، بالإضافة إلى تحليل المسار؛ لبيان دور المتغير الوسيط (الشفافية) في قياس الأثر المباشر، والأثر غير المباشر للمتغير المستقل (الالتزام بمجالات المسؤولية الاجتماعية) في المتغير التابع (سمعة المنظمة). أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة معنوية إحصائيا للالتزام بمجالات المسؤولية الاجتماعية على سمعة المنظمة في الملكية الأردنية، على المستوى الكلي، بالإضافة أن مجالات المسؤولية الاجتماعية (المالكون، العملاء، الحكومة، المجتمع، والموظفون)، جميعها لها أثر ذو دلالة معنوية إحصائيا، لكنها تتفاوت في القدرة التفسيرية، حيث تبين أن الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية في "مجال المجتمع"، هو الأكبر قدرة تفسيرية بين مجالات المسؤولية الاجتماعية الأربعة الأخرى، في حين أن الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية في "مجال الحكومة"، هو الأقل قدرة تفسيرية بين مجالات المسؤولية الاجتماعية الأربعة الأخرى. كما أظهرت النتائج أن الشفافية تسهم بدور الوسيط بين الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية وسمعة المنظمة في الملكية الأردنية. أوصت الدراسة صانعي القرارات في الملكية الأردنية بتعزيز الالتزام بمجالات المسؤولية المجتمعية، وتخصيص ميزانية كافية؛ لتنفيذ هذا الالتزام بكفاءة عالية، بالإضافة إلى تشجيع زيادة مشاركة الموظفين في رسم سياسات المسؤولية المجتمعية؛ للمحافظة على سمعة الشركة وتعزيزها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Corporate Social Responsibility on Organizational Performance Commitment and Reputation : Field Study on Orange Company in Jordan
بواسطة: Khrais, Wasan Suleiman منشور: (2015) -
The Impact of Customer Relationship Management in the Improvement of the Organization Creativity and Ability in Airline Sector Capital Amman: Case Study: Royal Jordanian
بواسطة: العقيلي، أغاتا عبدالسلام منشور: (2014) -
The Impact of Traineeships on Corporate Social Responsibility: The Mediating Role of Perceived Corporate Reputation: A Case Study of Sonelgaz Laghouat, Algeria
بواسطة: Marfoua, Moussa منشور: (2021) -
The Impact of Human Resource Management Practices on Person-Job Fit: The Mediating Role of Human Resource Agility at Jordanian Airline Companies
بواسطة: النواصرة، ماهر محمود عقلة منشور: (2021) -
The Effect of Corporate Social Responsibility on Competitive Advantage: A Field Study at Jordanian Airlines
بواسطة: أونال، ديلارا إيربل منشور: (2018)
