المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك الشراء تجاه المكملات الغذائية (دراسة تطبيقية على الشباب في مدينة عمان) بناء على الوسائل الأربعة المختلفة للدراسة التي يمثلها (Snapchat, lnstagram, YouTube, Facebook) والمتغير التابع هو سلوك الشراء تجاه المكملات الغذائية. لتحقيق أهداف الدراسة واختبار الفرضية، استهدف الباحث فئة الشباب من رواد منصات التواصل الاجتماعي. عينة الدراسة (٤٢٥) استبانة. تم توزيعها على المستجوبين بواسطة البرنامج إلكتروني (تطبيق نماذج جوجل) تم توزيعه عشوائيا، وكانت صالحة للدراسة الوصفية التحليلية (٣٩٢) عينة من أفراد العينة. كشفت نتائج أن هناك علاقة قوية إيجابية قوية بين وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube) وسلوك الشراء تجاه المكملات الغذائية للشباب، فقد كانت للأدوات علاقة قوية قوية تشير إلى أي تحسين على وسائل التواصل الاجتماعي سوف يؤثر إيجابيا على سلوك الشراء. أيضا تبين أن وسائل التواصل الاجتماعي تساهم بشكل كبير على سلوك الشراء. وأظهرت النتائج أن المستهلكين ينظرون إلى منصات الوسائط الاجتماعية كمصدر للمعلومات عندما يرغبون في صنع قرار شراء المكملات الغذائية. تشير النتيجة إلى أن فيس بوك لديه أعلى مساهمة في سلوك الشراء تجاه المكملات الغذائية، بينما تنتمي المساهمة الأقل إلى سنابشات. أوصت الدراسة: ١) بأن تقوم الشركات والمسوقين للمكملات الغذائية بزيادة التركيز على المشاركات الإعلانية على فيس بوك. وتصميم حملات إعلانية مرتبطة باحتياجات المستهلك. ٢) تجزئة أسواق المكملات الغذائية واستخدام الإعلانات المناسبة وتحسين محتوى الإعلان ونشره على المجموعات مختلفة.
|