ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة المعرفة ودورها في جودة الخدمات الخاصة بحفظ الوثائق: مركز وثائق وتراث صلاح الدين أنموذجاً

المصدر: أعمال المؤتمر الحادي والثلاثون: تطبيقات واستراتيجيات إدارة المعلومات والمعرفة في حفظ الذاكرة الوطنية والمؤسسية
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: علي، سهامة غفوري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، مواهب عدنان (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2020
مكان انعقاد المؤتمر: تونس
رقم المؤتمر: 31
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 532 - 561
رقم MD: 1106060
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | حفظ الوثائق | مركز صلاح الدين | خدمات المعلومات
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

30

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تسليط الضوء على مفهوم إدارة المعرفة كمفهوم جديد في حفظ الوثائق، أهم الوثائق التي يحيويها المركز طبيعتها وطرائق حمايتها في أوقات الأزمات؟ أهم الخدمات التي يقدمها المركز لمستفيديه؟ ما هي نقاط القوة التي يتمتع بها المركز وما هي نقاط الضعف المختلفة. تم استخدام المنهج الوصفي القائم على التحليل لواقع العمل ووصفه وصفا دقيقا فضلا عن عرض الحقائق الخاصة بالموضوع فضلا عن استخدام منهج دراسة الحالة. وللتعرف على رأي المستفيدين بطبيعة عمل المركز ومستوى الخدمات المقدمة تم توزيع (45) استمارة استبانة عليهم إلكترونيا وصلت 42 استبانة.. كما تم إجراء المقابلة مع مدير المركز والعاملين فيه للتعرف على أبرز نقاط القوة والضعف وما هي المشاكل التي تواجههم بغية وضع الحلول لها.