ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إستخدام الأنظمة الخبيرة في تطبيق عمليات إدارة المعرفة: دراسة ميدانية مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Expert Systems in the Implementation of Knowledge Management Processes Jordanian King Abdulla University Hospital: Case Study
المصدر: جرش للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة جرش
المؤلف الرئيسي: البطاينة، محمد تركي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج21, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: نيسان / شعبان
الصفحات: 137 - 158
DOI: 10.36091/0550-021-995-007
ISSN: 1814-2672
رقم MD: 1110117
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أنظمة الذكاء الإصطناعي | عمليات إدارة المعرفة | الأنظمة الخبيرة | Artificial Intelligence | Knowledge Management | Processes and Expert Systems
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

105

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعريف بمفهومين مهمين لدى المنظمات الحديثة وهما الأنظمة الخبيرة وعمليات إدارة المعرفة، وهذين المفهومين لازمين للمنظمات الحديثة لتحقيق نجاح المنظمة واستمرارية بقاءها في السوق الحديث وكذلك بيان الأنظمة الخبيرة ودورها في تطبيق عمليات إدارة المعرفة. تكون مجتمع الدراسة من المدراء ورؤساء الأقسام العاملين في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي والبالغ (147) وقد تم اختيار عينة طبقية عشوائية، حيث تم توزيع (100) استبانة وقد تم استرجاع (86) استبانة خاضعة للتحليل أي بنسبة إرجاع 86%. توصل الباحث إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للأنظمة الخبيرة على كل من اكتساب المعرفة، توليد المعرفة، تخزين المعرفة واستخدام المعرفة، وعدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للأنظمة الخبيرة على تشخيص المعرفة وتوزيع المعرفة. وبناء على النتائج السابقة يوصي الباحث بالاهتمام بعمليتي تشخيص وتوزيع المعرفة من خلال تحديد المعارف والاستفادة من خبرات وتجارب المنافسين وإدخال هذه المعارف إلى النظام الخبير.

The study aims to introduce two important concepts in modern organizations: expert systems and knowledge management processes. These concepts are necessary for modern organizations to achieve the success of the organization and its continuity in the modern market, as well as the exhibit of expert systems and their role in the implementation of knowledge management processes. The study community consisted of the managers and heads of the departments working at King Abdullah University Hospital. The sample was randomly selected. 100 questionnaires were distributed and 86 were returned, with a return of 86%. The researcher found a statistically significant effect of expert systems on knowledge acquisition, knowledge generation, knowledge storage and knowledge application, and there are no statistically significant impact of expert systems on knowledge diagnosis and knowledge distribution. Based on the previous results, the researcher recommended that increase interested of the two processes of diagnosis and distribution of knowledge through knowledge identification and benefit from the experiences of competitors and the entering of this knowledge to the expert system.

ISSN: 1814-2672