ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







جودة الخدمات الصحية بليبيا في ظل جائحة كورونا

العنوان المترجم: The Quality of Health Services in Libya Under Covid-19 Pandemic
المصدر: مجلة البحوث والدراسات الإقتصادية
الناشر: المعهد العالي للعلوم والتقنية درنة
المؤلف الرئيسي: جبريل، وائل محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العوامي، أحمد محمد (م. مشارك), القبي، الطيب محمد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 31 - 68
DOI: 10.51992/2229-000-005-002
ISSN: 2707-3084
رقم MD: 1110140
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمة | جائحة كورونا | المرافق الصحية | ليبيا | Services Quality | Coronavirus COVID-19 Pandemic | Health Facilities | Libya
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الخدمات الصحية بليبيا في ظل جائحة كورونا، إضافة إلى الوقوف على مدى وجود فروق إحصائية لاستجابات المبحوثين حول جودة الخدمات في ظل جائحة كورونا تعزى إلى المتغيرات التالية: النوع، العمر، المستوى التعليمي، طبيعة المرفق الصحي، المنطقة؛ ولتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع منهج الوصفي، وتم تجميع البيانات الأولية لأغراض هذه الدراسة باستخدام استبانة قام بتطويرها الباحثين بالاعتماد على بعض الدراسات السابقة، وأجريت الدراسة على عينة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي والمترددين على المرافق الصحية أثناء جائحة كورونا والتي بلغت قوامها (362)، ولتحليل بيانات الدراسة تم الاستعانة بالحاسب الآلي واستخدام برنامج إحصائي من خدمة البرمجيات الواردة في (spss)، حيث تم التوصل إلى العديد من النتائج يمكن إيجازها فيما يلي: كشفت الدراسة أن المستوى العام لجودة الخدمات الصحية في ظل الجائحة جاء متوسطا، كما بينت أن هناك فروق إحصائية لآراء المبحوثين حول جودة الخدمات الصحية في ظل جائحة كورونا تعزي إلى متغير المستوى التعليمي، والمنطقة؛ في حين لم يتبين أية فروق لمتغير النوع، العمر، وطبيعة المرفق الصحي، وأخيرا قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي يؤمل اتباعها لرفع من سوية جودة الخدمات الصحية في ليبيا.

The study aims to identify the level of health services quality in Libya at during of the coronavirus COVID-19 pandemic. Moreover, it aims to recognizing whether there are significant differences between respondents' responses about the health services quality at during pandemic due to the following variables: gender, age, educational level, type of health facility, region. The study followed the descriptive method to achieve the objectives of the study; the researchers developed a questionnaire based on some previous studies, which they were sure of their validity and reliability coefficient .The study a sample included social media users and frequent visitors in health facilities during the Corona pandemic as the number determined as (362). The analysis of the study data was done by computerized method using a statistical software program provided in the (SPSS). The following results were reached: Firstly, The study revealed that the general level of health services quality during of the coronavirus pandemic was moderate. Secondly, The study showed that there are statistically significant differences between the respondents' responses about the health services quality at during pandemic due to the educational level variable , region, while no differences were for variables of gender , age and type of health facility. Finally, the study made a set of recommendations, which will hopefully be followed to raise the level of health services quality in Libya.

ISSN: 2707-3084