ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التغيير في التطوير التنظيمي: حالة دراسية ميدانية في دائرة الجمارك العامة الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Changes in Organizational Development: Case Study in Jordan Public Customs Department
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: الهزايمة، أحمد صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alhazaymeh, Ahmed Saleh
مؤلفين آخرين: الزعبي، محمد عمر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 8 - 35
DOI: 10.51991/2230-000-007-001
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111264
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التغيير | بيئة التنظيم | التطوير التنظيمي | الجمارك العامة الأردنية | Organizational Development | Change | Organization Environment | Jordan Public Customs Department
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هـدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى الأسباب التي استدعت عملية التغيير التي تم تبنيها وتنفيذها حديثا في دائرة الجمارك العامة الأردنية، وذلك من وجهة نظر المديرين ورؤساء الأقسام، كما هدفت أيضا التعرف أيضا إلى أهمية التغيير وعلاقتها بالتطوير التنظيمي، واتجاهات المديرين ورؤساء الأقسام في دائرة الجمارك العامة الأردنية ومدى تقبلهم للتغيير. اعتـمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تطوير استبانة لغايات جمع البيانات الأولية، وزعت على عينة عشوائية بلغ قوامها (100) مـدير ورئيس قسم في دائرة الجمارك العامة الأردنية، عدت جميعها صالحة للتحليل. وتمثلت أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة في ما يأتي: 1-أهم الأسباب التي استدعت عملية التغيير في دائرة الجمارك الأردنية من وجهة نظر المديرين ورؤساء الأقسام، هي الأسباب المتعلقة بالقوانين والأنظمة والتشريعات، التكنولوجيا المستخدمة، القوى البشرية، والهيكل التنظيمي. 2-كشفت الدراسة عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير (القوانين والأنظمة والتشريعات، والهيكل التنظيمي، والقوى البشرية/الأفراد، والتكنولوجيا المستخدمة) وبين التطوير التنظيمي. 3-أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين (الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي، وسنوات الخبرة) والتطوير التنظيمي، في حين لم يظهر تأثير للجنس على التطوير التنظيمي. وقد خلصت هذه الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي جرى استخلاصها في ضوء نتائج هذه الدراسة.

This study aimed to explore the reasons that required to make changes from the man-ager’s and head of division viewpoint. And to define the importance of change and its relation with organizational development, also to explore the manager’s and head of division attitudes toward accept the changes. This study based on analytical descriptive approach, questionnaire of forty questions was de-signed and developed, and the data had been collected randomly from (100) respondents, all considered to be valid. The main conclusions of the study were: 1- the most important reason to make change in Jordan public custom department from the man-ager’s and a head to division viewpoint, related to (legal , legislations &regularities, the used technology, manpower, and organizational structure). 2- there is statistically positive relation between changes (legal , legislations &regularities, the used technology, manpower, and organizational structure) and organization development. 3- there are statistically differences between (martial status, educational level, experience) and the organizational development. But the study showed that there is no effect for gender on organization development. Some recommendation related to the results were introduced.

ISSN: 2335-1373