ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







منهجيات تحسين إجراءات العمل: آلية لمساعدة منظمات الأعمال في اختيار المنهجية المناسبة

العنوان المترجم: Methodologies for Improving Business Processes: A Mechanism to Assist Business Organizations in Choosing the Appropriate Methodology
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: غانم، فتح الله أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 216 - 232
DOI: 10.51991/2230-000-007-012
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111330
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
منهجيات العمل | إجراءات العمل | تحسين إجراءات العمل | Work Methodologies | Work Procedures | Work Procedures Improvement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نظرا لتطور الهائل الناجم عن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع جوانب الحياة، تشهد منظمات الأعمال تغيرات سريعة في جميع الجوانب الفنية والتشغيلية. مما يؤدي بالمنظمات لتحسين العمليات التشغيلية والإدارية لتحقيق مطالب العملاء ورضاهم والحفاظ على الوضع التنافسي في السوق. فهناك مجموعة متنوعة من المنهجيات المتاحة لتحسين إجراءات العمل. حيث اكتسبت بعض هذه المنهجيات النجاح والبعض الآخر ما زال يواجه بعض الصعوبات في السنوات الأخيرة، ولكن يبدو أنه ما زال وجود مجال لمزيد من منهجيات التحسين، سيما وأن الكثير من الجهود المبذولة لتحسين العمليات منها ما تفشل ومنها تنجح. مما يضع منظمات الأعمال في ظل تعدد هذه المنهجيات في حالة أرباك عند اختيار المنهجية المناسبة كون جميع المنهجيات تشترك في العديد من السمات المشتركة مع اختلاف في فعاليتها. هذا الوضع يضع منظمات الأعمال في وضع صعب كون حقيقة العمليات مختلفة من منظمة لأخرى، لذلك يتوجب أن تصمم المنهجيات بناء على العمليات التي تحتاجها كل منظمة. من هنا ركزت هذه الدراسة على مراجعة للأدبيات ذات العلاقة التي تنطوي على لمحة عامة عن منهجيات تحسين إجراءات العمل الشائعة المتاحة والهامة التي تضم مراحل مختلفة وفيها نقاط ضعف ونقاط قوة من خلال إجراء مقارنات واضحة بين تلك المنهجيات. الهدف النهائي من هذه الدراسة البحثية يكمن في زيادة الوعي والتصورات لدى منظمات الأعمال، لمساعدتهم على اتخاذ القرار الصحيح في اختيار المنهجية المناسبة على أساس، العمليات الفنية والجوانب التشغيلية والإدارية والتنظيمية في المنظمة.

Due to the great evolution caused by information and communication technology in all aspects of life, business organizations experiencing rapid changes in all the technical and operational aspects. Leading organizations to improve operational and management processes to achieve customer satisfaction and demands while maintaining a competitive position in the market. There are a variety of methodologies available to improve work procedures. Some of these methodologies have gained success and others are still facing some difficulties in recent years, although it seems still there is room for further improvement in such methodologies, as a lot of efforts has been done to improve the organizational operations of which some failed and some succeed. This puts business organizations under the multiplicity of these methodologies in confusion when choosing the appropriate methodology, as most of the methodologies share many common features with the difference in effectiveness. This situation places business organizations in a difficult position due to the differences in processes from one organization to another, therefore organization has to design methodologies based on processes that require each operation. From here this study has focused on the review of the related literature relevant to the methodologies available that can improve the common and important work procedures, which includes different stages with the weaknesses and strengths through clear comparisons between these methodologies. The ultimate goal of this research study is to increase awareness and perceptions among business organizations, to help them make the right decision in choosing the appropriate methodology on the basis of technical operations, operational functions, and organizational management of the organization.

ISSN: 2335-1373