ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس أثر جماعات الاتصال على قر...>الوصف

قياس أثر جماعات الاتصال على قرار الشراء للعميل بالتطبيق على قطاع الفنادق المصرية

العنوان المترجم: Measuring the Impact of Contact Groups on The Customer's Purchasing Decision, Applying to The Egyptian Hotel Sector
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: رشاد، عبدالمنعم محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Rashad, Abdelmonem
مؤلفين آخرين: صلاح، سارة حسن (م. مشارك) , وفا، هبة محمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 959 - 975
DOI: 10.21608/JCES.2020.143700
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1112409
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
جماعات الاتصال | نية الشراء | قرار الشراء | الخدمة الفندقية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
جماعات الاتصال | قرار الشراء | الخدمة الفندقية | Contact Groups | Purchase Decision | Hotel Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى قياس أثر جماعات الاتصال (الأسرة، والأصدقاء، وزملاء العمل) على قرار شراء الخدمة الفندقية. تم اختيار عينة حجمها ٣٨٤ مفردة من مجتمع البحث، حيث تم توزيع الاستبانات على مفردات العينة من نزلاء بعض الفنادق المصرية بمدن (القاهرة، وشرم الشيخ، والغردقة). وقد أسفر التحليل الإحصائي لبيانات العينة عن أن جماعات الاتصال بصفة عامة لها تأثير قوى على قرار شراء الخدمة الفندقية؛ حيث جاءت الأسرة في المرتبة الأولى من حيث تأثيرها على اتخاذ قرار الشراء بمتوسط حسابي (5/ 4.095)، وعلاقة ارتباط موجبة قوية (0.964)، وجاء الأصدقاء، وزملاء العمل في المرتبة الثانية بمتوسطين حسابيين (5/ 3.851)، (5/ 3.811) على الترتيب، ومعاملي ارتباط بيرسون (0.855)، (0.849) على الترتيب. كما توصلت النتائج إلى تقدير معادلة انحدار خطي بسيط بين جماعات الاتصال كل على حدة كمتغير مستقل، وقرار شراء الخدمة الفندقية كمتغير تابع.

This research aims to measure the impact of contact groups (family, friends, and co-workers) on the decision to purchase a hotel service. A sample size of 384 individuals was selected from the research community, where the questionnaires were distributed on the sample items from the guests of some Egyptian hotels in cities (Cairo, Sharm el-Sheikh, and Hurghada). The statistical analysis of the sample data revealed that communication groups in general have a strong influence on the decision to purchase a hotel service. Where the family ranked first in terms of its influence on making the purchase decision with an arithmetic average (4.095/ 5), and a strong positive correlation relationship (0.964). Friends and co-workers came in second place with two arithmetic averages (3.851/ 5) and (3.811/ 5) respectively, and Pearson correlation coefficients (0.855) and (0.849), respectively .The results also reached an estimate of a simple linear regression equation between the contact groups separately as an independent variable, and the decision to purchase the hotel service as a dependent variable.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.