ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس أثر الجماعات الإلكترونية...>الوصف

قياس أثر الجماعات الإلكترونية على قرار الشراء للعميل بالتطبيق على قطاع الفنادق المصرية

العنوان المترجم: Measuring the Impact of Electronic Groups on The Customer's Purchasing Decision by Applying to The Egyptian Hotel Sector
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: رشاد، عبدالمنعم محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Rashad, Abdelmonem
مؤلفين آخرين: صلاح، سارة حسن (م. مشارك) , وفا، هبة محمد حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 976 - 993
DOI: 10.21608/JCES.2020.143714
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1112418
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجماعات الإلكترونية | وسائل التواصل الاجتماعي | قادة الرأي | نية الشراء | الخدمة الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجماعات الإلكترونية | قرار الشراء | الخدمة الفندقية | Electronic Groups | Purchase Decision | Hotel Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى قياس أثر الجماعات الإلكترونية (الكلمة المنطوقة إلكترونيا - قادة الرأي - وسائل التواصل الاجتماعي) على قرار شراء الخدمة الفندقية. تم اختيار عينة حجمها ٣٨٤ مفردة من مجتمع البحث، حيث تم توزيع الاستبانات على مفردات العينة من نزلاء بعض الفنادق المصرية بمدن (القاهرة، وشرم الشيخ، والغردقة). وقد أسفر التحليل الإحصائي لبيانات العينة عن أن الجماعات الإلكترونية بصفة عامة لها تأثير على قرار شراء الخدمة الفندقية؛ حيث جاءت الكلمة المنطوقة إلكترونيا، ووسائل التواصل الاجتماعي في المرتبة الأولى من حيث تأثيرها على اتخاذ قرار الشراء بمتوسطين حسابيين (5/ 3.853)، (5/ 3.868) على الترتيب، ومعاملي ارتباط موجب (0.852)، (0.862) على الترتيب. بينما جاء متغير قادة الرأي في المرتبة الثانية من حيث تأثيره في اتخاذ قرار اختيار الفندق بمتوسط حسابي (5/ 3.304)، وعلاقة ارتباط موجبة بمعامل (0.736). كما توصلت النتائج إلى تقدير معادلة انحدار خطي بسيط بين متغيرات الجماعات الإلكترونية كل على حدة كمتغير مستقل، وقرار شراء الخدمة الفندقية كمتغير تابع.

This research aims to measure the impact of electronic groups (the spoken word - opinion leaders - social media) on the decision to purchase a hotel service. A sample size of 384 individuals was selected from the research community, where the questionnaires were distributed on the sample items from guests of some Egyptian hotels in cities (Cairo, Sharm El Sheikh, and Hurghada). The statistical analysis of the sample data revealed that the electronic groups in general have an influence on the decision to purchase the hotel service. Where the spoken word electronically and social media ranked first in terms of its impact on making the purchase decision, with two arithmetic averages (3.853 / 5) and (3.868 / 5) respectively, and positive correlation factors (0.852) and (0.862) respectively. While the opinion leaders variable came second in terms of its impact on the decision to choose a hotel with an arithmetic mean (3.304 / 5), and a positive correlation coefficient (0.736). The results also reached an estimate of a simple linear regression equation between the variables of the electronic groups separately as an independent variable, and the decision to purchase the hotel service as a dependent variable.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.