ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استراتيجيات تحقيق الميزة التنا...>الوصف

استراتيجيات تحقيق الميزة التنافسية بالجمعيات الأهلية: دراسة مطبقة على العاملين بالجمعيات الأهلية

العنوان المترجم: Strategies to Achieve Competitive Advantage in NGOs: A Study Applied on NGOs Employees
المصدر: مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات والبحوث الاجتماعية
الناشر: جامعة الفيوم - كلية الخدمة الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: القرني، ريهام مدحت محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 229 - 250
DOI: 10.21608/JFSS.2021.144033
ISSN: 2682-2660
رقم MD: 1117805
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
التخطيط الاستراتيجي | الميزة التنافسية | إدارة الموارد البشرية | الجمعيات الأهلية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الميزة التنافسية | الجمعيات الأهلية | Competitive Advantage | NGOs
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هناك أدلة على أهمية المنافسة بين الجمعيات الأهلية، ومن ثم ارتفاع المنافسة يؤدي إلى تحقيق أقصى قدر من نجاح العمل التنموي، وبذلك تمثل الميزة التنافسية قدرة الجمعية على تحديد وتطبيق الاستراتيجيات التي تجعلها في مركز أفضل بالنسبة للجمعيات الأخرى المثيلة لها، وتتحقق الميزة التنافسية بوجود القيادات والعاملين والمجتمع ككل بأهمية قيام الجمعية باستثمار كافة الإمكانيات المختلفة مما يسهم في توفير أشكال الدعم لتحقيق ذلك، وهذا الاستثمار أما أن يكون من أجل تحسين الخدمات التي تقدمها، أو من خلال تقديم خدمة لا يستطيع المنافسون تقديمها، ويكون التميز في سرعة تقديم الخدمة وبجودة عالية، لإشباع احتياجات العملاء المتغيرة، لذا هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد استراتيجيات تحقيق الميزة التنافسية بالجمعيات الأهلية، وتنتمي هذه الدراسة للدراسات الوصفية واعتمدت على المسح الاجتماعي الشامل للعاملين والتطبيق المقياس على (167) من العاملين بالجمعيات الأهلية، وأسفرت نتائج الدراسة على أهمية قيام القيادات الإدارية بمراجعة بيانات العملاء لمعرفة أكثر الخدمات احتياجاً، مع أهمية التنوع في البرامج التنموية التي تنفذها الجمعيات لزيادة رضاء العملاء عن الخدمات التي تقدمها.

There are many evidences of the competition's importance among NGOs, where many studies have discussed these effects, Then the increase of competition leads to achieve great success of the development program, thus the competitive advantage represents NGO's ability to define and apply strategies that make it in a better position in relation to other similar NGOs, The competitive advantage had achieved by NGO's officials, employees and all society, through the importance of NGO investing all capabilities, which contributes to provide types of support to achieve this, this investment can be achieved for improving each NGO's services or for providing unique service, distinguish service can be achieved by high quality and quick service to satisfy customers' needs, so the current study aimed to define strategies to achieve competitive advantage in NGOs, Thus this study belongs to descriptive studies and used a comprehensive social survey of employees and the application of the scale on (167) NGO's employees. The study resulted in the importance of administrative officials to review clients' data to find out the most need services, and the importance of diversity in the development programs implemented by NGOs to increase customer satisfaction of each NGO's services.
ISSN: 2682-2660

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.