ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > جودة المعلومات المتداولة في وس...>الوصف

جودة المعلومات المتداولة في وسائل التواصل الاجتماعي ومدى استجابة متخذي القرارات الحكومية في الأردن لها

العنوان بلغة أخرى: The Quality of Information Circulated through Social Media and the Responsiveness of Government Decision Makers in Jordan
المصدر: مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث
الناشر: الجامعة العربية الأمريكية - عمادة البحث العلمى
المؤلف الرئيسي: المستريحي، علي محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 18 - 53
DOI: 10.35517/1309-006-002-002
ISSN: 2308-2623
رقم MD: 1118738
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
منصات التواصل الاجتماعي | المؤسسات الحكومية | تداول المعلومات | الإدارة العليا | القرارات الإدارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل التواصل الاجتماعي | متخذو القرارات | الإدارة العامة | Social Media | Decision- Makers | Public Organizations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: بالرغم من التطور الهائل والمتسارع لوسائل التواصل الاجتماعي، وما يمكن أن توفره منصاتها من معلومات غير مفلترة كمدخل هام في اتخاذ القرارات الحكومية، فإن استخدامها لهذا الغرض لا زال محدودا للغاية. ويعود ذلك لعدة أسباب، قد يكون منها ما يتعلق بمدى جودة تلك المعلومات. لذا، فقد سعت هذه الدراسة لدراسة جودة المعلومات التي يتم تداولها بتلك الوسائل وكيفية استجابة متخذي القرارات الحكومية الأردنية لها. استخدمت هذه الدراسة أدوات الوصف والتحليل؛ كونها توفر معلومات من مصادرها الثانوية المنشورة، إلى جانب استقصاء آراء الممارسين بالميدان من خلال استبانة تم تصميمها وتوزيعها على عينة البحث وعددها 187 مستجيبا من العاملين بمستوى الإدارة العليا في 19 جهة حكومية. وقد توصلت الدراسة إلى أنه، بالرغم من أن هناك اعترافا واضحا، ومبررا ودافعا معتبرا لدى متخذي القرارات الحكومية الأردنية بمؤشرات جودة المعلومات المتداولة في وسائل التواصل الاجتماعي كمدخل لاتخاذ قراراتهما، فإن اعتمادهم عليها فعليا لا زال متواضعا ومتشتتا. كما كشفت الدراسة عن عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين أفراد العينة تبعا لمتغيراتهم الشخصية والوظيفية حول مفهوم كل من جودة المعلومات المتداولة في وسائل التواصل الاجتماعي واستجابة متخذ القرار الأردني لها عند اتخاذ قراراته. وتوصي هذه الدراسة بالاعتراف بوسائل التواصل الاجتماعي بصفته رافدا للمعلومات واستيعابها ودمجها ومأسستها وتقنين استخدامها ضمن النظم الإدارية الرسمية لدعم القرار، وإجراء التعديلات التنظيمية والتكنولوجية والتشريعية المطلوبة للنظم الحالية بما ينسجم وهذا التوجه. كما أوصت الدراسة باستثمار وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز نظم حوكمة المؤسسات العامة وتوجيه الدراسات المستقبلية بهذا الاتجاه.

The study sought to explore the quality of the information circulated in social media platforms and the responsiveness of the government decision makers to using such platforms. Descriptive and analytical tools were utilized to handle and process the information collected from the published sources as well as using a questionnaire survey designed specifically for this study. A total of 187 public sector top-level managers in 19 Jordanian government agencies have participated in the survey. The findings suggest that, although there has been clear recognition, justification and motivation among the Jordanian public sector decision makers about the quality indicators concerning the information circulated through social media platforms, which can provide an input for their decisions, the decision makers’ actual dependence on these platforms is still limited and dispersed. The study also revealed non-significant statistical differences among the respondents regarding the quality of the information available on social media platforms and their responsiveness towards them in terms of their personal or occupational variables. The study recommends that public sector organizations are requested to recognize, integrate, utilize and institutionalize information circulated through social media platforms as an input to assist them in making effective decisions and improve their governance systems. In addition, necessary organizational, technological and legislative adjustments to the current bureaucratic structures of government should be made to cope up with this new wave.
ISSN: 2308-2623

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.