ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطوير نظام تقييم الأداء في وحد...>الوصف

تطوير نظام تقييم الأداء في وحدات الإدارة المحلية بمصر

المصدر: المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي: عقل، يونس حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ناصف، محمد حسين إسماعيل (م. مشارك), محمد، السيد جميل السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج31, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 469 - 493
رقم MD: 1123753
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة المحلية | الوحدات الحكومية | الأداء الحكومي | تقييم الأداء | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم الأداء | الأداء الحكومي | أسلوب التقييم المتوازن | Performance Evaluation | Government Performance | Balanced Assessment Method
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
المستخلص: تعتبر عملية تقييم الأداء أسلوباً يمكن الحكم من خلاله على مستوي كفاءة وفعالية الوحدة الحكومية، وكفاءة الإدارة المسئولة عن أعمالها، حيث يمكن من خلال تقييم الأداء التعرف على مواطن الضعف والقوة، ومن ثم اتخاذ القرارات المناسبة لتنمية الوحدة أو تصحيح مسارها في حالة وجود نتائج أداء غير مرضية، وبالرغم من وجود مقاييس لتقييم الأداء الحكومي والرقابة علية وقياس كفاءته وفعاليته، إلا أن هذه المقاييس تفتقر إلى تحقيق الأغراض المعدة من أجلها، لذلك يتناول هذا البحث تطوير نظم تقييم الأداء في وحدات الإدارة المحلية، وفى سبيل تحقيق هذا الهدف فقد استعرض الباحث النظم التقليدية لتقييم الأداء الحكومي ووحدات الإدارة المحلية، ثم تناول صعوبات تقييم الأداء الحكومي والمتطلبات اللازمة لمعالجتها، كما تناول الانتقادات الموجهة للمقاييس التقليدية وأسباب الحاجة إلى مقاييس الأداء غير المالية جنبا إلى جنب مع مقاييس الأداء المالية، ثم تعرض لقصور تقييم الأداء الحكومي التقليدي (الحالي) والانتقادات الموجهة له. وقام الباحث باستعراض آراء الكتاب والباحثين حول موضوع أساليب تقييم الأداء وتصنيف تلك الأساليب بالعرض والتحليل، وتم توضيح مبررات التصنيف والتي يعد من أهمها المتغيرات الدولية، وبيان أثر هذه المتغيرات على مقاييس تقييم الأداء الحكومي الحالية (التقليدية)، وكذلك تناول الاتجاهات الحديثة لتطوير تقييم الأداء الحكومي الحالي، كما قام الباحث بتقديم نموذج مقترح لتقييم الأداء في وحدات الإدارة المحلية، ثم قام الباحث بإتباع أسلوب دراسة الحالة لتطبيق النموذج المقترح على مركز معلومات شبكات المرافق بمحافظة القاهرة كإحدى وحدات الإدارة المحلية، فتوصل الباحث إلى تطابق نتائج الدراسة التطبيقية مع الدراسة النظرية في وجود قصور في نظام تقييم الأداء الحالي، ثم بغرض جمع الدليل الذي قد يؤيد أو يعارض وجهة النظر التي تم تكوينها قام الدراس بعمل دراسة ميدانية لمعرفة آراء عينة الدراسة في مدي فعالية نظام تقييم الأداء الحالي، ومدي فعالية نظام تقييم الأداء في ظل تطبيق النموذج المقترح، حيث أظهرت نتائج التحليل الإحصائي اتجاه معظم مفردات عينة الدراسة إلى قصور نظم تقييم الأداء الحالي، وعليه تم قبول صحة الفرض الأول، كما أظهرت أيضا اتجاه معظم مفردات عينة الدراسة نحو ملائمة النموذج المقترح في زيادة فعالية تقييم الأداء، وعليه تم قبول صحة الفرض الثاني للدراسة.

The Performance Appraisal process is a method by which the efficiency and effectiveness of the government unit can be judged and the efficiency of the management responsible for its work. Performance evaluation can identify weaknesses and strengths and therefore make appropriate decisions to develop the unit or correct its way in case of unsatisfactory performance results, Although there are measures to assess the government performance and control it and measurement its efficiency and effectiveness, but these standards lack to achieve the purposes for which it is designed, so this research deals with the development of performance evaluation systems in the local administration units. In order to achieve this objective the researcher review the traditional systems for assessing government performance and local administration units, And addressed the difficulties of assessing government performance and the requirements to address them. It also addressed criticisms of traditional standards and the reasons for the need for non-financial performance measures, side by side with financial performance measures, and the shortcomings of the evaluation of traditional government performance (current) and criticisms for him. The researcher reviewed the views of the writers and researchers on the subject of methods of performance evaluation and classification of these methods by presentation and analysis. Then it was reviewed justifications of the classification, which is one of the most important international variables, and clarified the impact of these variables on the measures of evaluating the current government performance (The traditional), also showed the recent directions to development assessing current government performance. The researcher presented a proposed model for evaluation of performance in the local administration units. Then the researcher followed the case study method to apply the proposed model to the Information Center for Facilities Networks in Cairo Governorate as one of the local administration units. The results of the applied study with the theoretical study match the existence of deficiencies in the current performance appraisal system. In order to collect the evidence that may support or oppose the view that was formed, the study conducted a field study to identify the views of the study sample on the effectiveness of the current performance appraisal system, The results of the statistical analysis showed that most of the sample of the study is based on the shortcomings of the current performance evaluation systems, so it was accepted the validity of the first hypothesis, also showed that most of the sample of the study is based on the appropriating of the proposed model to increase effectiveness of performance evaluation, so it was accepted the validity of the second hypothesis.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.