ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور المزيج الترويجي في تدعيم الصورة الذهنية للمؤسسة: دراسة ميدانية على عينة من عملاء الوكالة السياحية "الشيخ محمد بن راشد للسياحة والأسفار" بمدينة الأغواط - الجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Promotion Mix in Strengthening the Mental Image of The Entreprise: A Field Study on a Sample of "Sheikh Mohammed Bin Rashid Tourism and Travel" Tourism Agency Clients in Laghouat City - Algeria
المصدر: المجلة الدولية أبحاث في العلوم التربوية والإنسانية والآداب واللغات
الناشر: جامعة البصرة ومركز البحث وتطوير الموارد البشرية رماح
المؤلف الرئيسي: فورين، خديجة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Gourine, Khedidja
مؤلفين آخرين: فورين، فاطنة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج2, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: إبريل
الصفحات: 381 - 406
ISSN: 2708-4663
رقم MD: 1132556
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج الترويجي | الصورة الذهنية للمؤسسة | الوكالة السياحية | الشيخ محمد بن راشد للسياحة والأسفار | بالأغواط (الجزائر) | Promotion Mix | Mental Image | Sheikh Mohammed Bin Rashid Tourism and Travel | Tourism Agency in Laghouat City (Algeria)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

72

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة للتعرف على دور المزيج الترويجي في تدعيم الصورة الذهنية للمؤسسة، حيث يتعلق بالأنشطة التي تستخدمها من أجل رسم وترسيخ صورتها الذهنية بشكل يضمن لها دعم وتأييد جماهيرها ويحقق لها التميز في ظل المنافسة الحادة. فصورة المؤسسة تعبر عن مجموعة الانطباعات والتصورات التي يكونها الفرد في ذهنه عنها نتيجة التعامل معها وتجربة منتجاتها، وهذه الانطباعات قد تكون إيجابية أو سلبية، لذلك تسعى المؤسسة جاهدة لبناء صورة إيجابية عنها باستخدامها عدة طرق وآليات من أهمها "المزيج الترويجي" الخاص بها، حيث أن تصميمه بطريقة جيدة ومدروسة بدقة يمكنها من جذب العملاء لاقتناء منتجاتها. كما يجب الحرص على التعامل معهم بطريقة تضمن تحقيق رضاهم مما يساهم في ترك انطباع إيجابي لديهم ونقله إلى العملاء المحتملين. بالنسبة للدراسة الميدانية فقد تمت بالوكالة السياحية "الشيخ محمد بن راشد للسياحة والأسفار" بمدينة الأغواط (الجزائر)، للتعرف على واقع استخدامها لعناصر المزيج الترويجي ومدى مساهمته في تدعيم صورتها الذهنية لدى عملائها. وقد تم التوصل إلى وجود دور ذو دلالة إحصائية لعناصر المزيج الترويجي للوكالة في تدعيم صورتها الذهنية عند مستوى الدلالة 5%، وأن العامل الذي له الدور الأكبر هو "تنشيط المبيعات".

This study aims to identify the role of the promotion mix in strengthening the mental image of the enterprise, as it relates to the activities it uses in order to build its mental image in a way that ensures the support of its customers and achieves excellence in the face of intense competition. The mental image expresses the range of impressions and perceptions that the individual has in his mind about them as a result of the experience of trying their products, and these impressions may be positive or negative, so the enterprise strives to build a positive image about it using several methods and mechanisms, the most important is the "promotion mix" that attract customers to acquire its products. The field study was conducted by "sheikh mohammed bin rashid tourism and travel" tourism agency in laghouat city (algeria) to learn about the reality of its use of the promotion mix and the extent to which it contributes to strengthening its mental image among its clients. It has been found a statistically significant role for the promotion mix of "sheikh mohammed bin rashid tourism and travel" tourism agency in laghouat city (algeria) in strengthening its mental image at the 5% level of significance, and the factor that has the biggest role is "sales promotion".

ISSN: 2708-4663