ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>أثر استراتيجية تنمية الموارد ا...>الوصف

أثر استراتيجية تنمية الموارد البشرية في تحسين الخدمات المصرفية في البنوك اليمنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Human Resources Development Strategy on Improving Banking Services in the Yemeni Banks
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: عايض، عبداللطيف مصلح محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بشر، عادل محمد أحسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع38
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 251 - 286
DOI: 10.35781/1637-000-038-007
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 1134086
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الموارد البشرية | الاستراتيجيات الاقتصادية | الخدمات المصرفية | البنوك اليمنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية تنمية الموارد البشرية | تحسين الخدمات المصرفية | البنوك اليمنية | Human Resource Development Strategy | Improvement of Banking Services | Yemeni Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر استراتيجية تنمية الموارد البشرية في تحسين الخدمات المصرفية في البنوك اليمنية، وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في البنوك اليمنية البالغ عددها(10) بنوك وبواقع (1314) مفردة، وقد تم اختيار عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية الطبقية، بواقع (297) مفردة، وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة، وتم معالجة البيانات بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية (SPSS)، وقد توصلت الدراسة إلى وجود تفاوت في أثر أبعاد استراتيجية تنمية الموارد البشرية في تحسين الخدمات المصرفية، حيث كان أكثرها أثراً بعد استراتيجية تمكين العاملين، وأقلها أثراً بعد استراتيجية تدريب الموارد البشرية، وقد أوصت الدراسة بضرورة تعزيز ممارسة تحسين الخدمات المصرفية، إضافة إلى زيادة اهتمام البنوك اليمنية باستراتيجية تنمية الموارد البشرية بكافة أبعادها؛ لما لذلك من أثر إيجابي في تحسين الخدمات المصرفية.

This study aimed to investigate the impact of human resources development strategy on improving banking services in the Yemeni banks. To achieve this objective, the analytic descriptive method was used. The study population consisted of 1314 employees from 10 Yemeni banks. The study sample of (297) was selected by using stratified random method. The data were collected by a questionnaire. The collected data were processed and analyzed through the Statistical Packages in Social Sciences (SPSS). The results of the study revealed that there was a discrepancy in the impact of the variables of the human resources development strategy on improving banking services in the Yemeni banks.
ISSN: 2410-1818

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.