الدور الوسيط للمبيعات في العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة بالتطبيق على مؤسسة الأسواق الحرة بالسودان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Mediate Sales in Relation between Consumer Behavior and Organization Achievement the Application on the Free Markets in Sudan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، سجى محمد عمر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | إبراهيم، العليش محمد الحسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 230 |
| رقم MD: | 1136325 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
66
| المستخلص: |
تناولت الدراسة دراسة سلوك المستهلك وأثره على المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة بالتطبيق على مؤسسة الأسواق الحرة السودانية، حيث هدفت الدراسة التعرف على أثر دراسة سلوك المستهلك على المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة وتحليل أثر سلوك المستهلك على المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة والتعرف على جوانب القصور والتوصية بمعالجة جوانب القصور. تمثلت مشكلة الدراسة في أنه قد لوحظ أن مؤسسة الأسواق الحرة لم تحقق أهدافها بالصورة المطلوبة وذلك لانخفاض المبيعات لتأثرها بالمشاكل المتعلقة بسلوك المستهلك وعليه يمكن صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي التالي: ما مدى أثر سلوك المستهلك على المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة يمكن صياغة تساؤلات الدراسة الفرعية في الآتي: ما مدى أثر المبيعات على تحقيق أهداف المنظمة؟ ما مدى أثر سلوك المستهلك على المبيعات؟ ما مدى أثر المبيعات في توسط العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة؟ بناء على مشكلة الدراسة تم وضع الفرضية الرئيسية التي تنص على: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة، والفروض الفرعية التي تنص على: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلوك المستهلك والمبيعات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المبيعات وتحقيق أهداف المنظمة، المبيعات تتوسط العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وذلك للتعرف على سلوك المستهلك وأثره في العلاقة بين المبيعات وتحقيق أهداف المنظمة، حيث تم توزيع (150) استبانة على عينة عشوائية من المستهلكين بمؤسسة الأسواق الحرة السودانية. وتوصلت الباحثة إلى صحة الفرضيات. ولقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: الاهتمام بدراسة سلوك المستهلك أثر سلبا على مبيعات مؤسسة الأسواق الحرة وانخفاض المبيعات أثر سلبا على تحقيق الأهداف بالصورة المطلوبة، يتم تعلم المستهلك من خلال التكرار في عملية الشراء وخبراته السابقة في التعامل مع الأسواق الحرة السودانية. ضعف تنشيط المبيعات وعدم الإعلان النوعي لمنتجات الأسواق الحرة السودانية. لا توجد لافتات في الطرق لإعلام المستهلكين عن المنتجات الجديدة أو الخاصة بمناسبات الأعياد والمناسبات الوطنية. بناء على نتائج الدراسة تم التوصل إلى عدد من التوصيات أهمها الاهتمام بدراسة سلوك المستهلك والعمل على تلبية احتياجات المستهلك المختلفة من المنتجات وذلك من أجل زيادة المبيعات لتحقيق الأهداف، على مسوقي الأسواق الحرة السودانية محاولة تغطية احتياجات المستهلكين وتلبية أدواتهم المختلفة لتوفر بعض السلع الغير موجودة في متجر التجزئة مثل مستلزمات المختلفة للأسر، الاهتمام بتنويع تشكيلة المنتجات، توفير منتجات رفاهية تشعر المستهلك بشعور الفخر (مثل ماركات عالمية مشهورة (max) أنواع العطور ذات العلامات المميزة، وتنويع التشكيلة مثل العطور العربية الفاخرة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور أساليب التسويق المباشر في دعم الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على عملاء شركة مصر للطيران للأسواق الحرة
بواسطة: حامد، أحمد سعيد منشور: (2019) -
الدور الوسيط لسلوك المستهلك في العلاقة بين الاتصالات التسويقية وزيادة الميزة التنافسية: دراسة على قطاع الاتصالات بالسودان
بواسطة: الكلس، نصرالدين الامين فضل الله منشور: (2018) -
دور المناطق الحرة في جذب الاستثمار الأجنبي المباشر بالتطبيق على المناطق الحرة في مصراتة ليبيا
بواسطة: إبراهيم، أمحمد نصر أمحمد منشور: (2012) -
دور إدارة المعرفة في أداء الشركة السودانية للمناطق والأسواق الحرة 2013-2018 م.
بواسطة: أحمد، زمزم يس أبو عيسى منشور: (2019) -
الدور الوسيط لنظم المعلومات في العلاقة بين التنبؤات المالية واتخاذ القرارات بالتطبيق على سوق الخرطوم للأوراق المالية خلال الفترة 2011-2020 م.
بواسطة: عبدالرحمن، كوثر يوسف حمد منشور: (2022)
