ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مستوى الذكاء العاطفي لدى ممارس...>الوصف

مستوى الذكاء العاطفي لدى ممارسي العلاقات العامة وعلاقته بإدارة ضغوط العمل في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة: دراسة تطبيقية على عينة من المنظمات المصرية

العنوان بلغة أخرى: Emotional Intelligence Level of Public Relations' Practitioners and its Relationship with Work Stress Management in the Internal and External Environment of Organization: Applied Study of a Sample of Egyptian Organizations
المصدر: مجلة بحوث كلية الآداب
الناشر: جامعة المنوفية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: بريك، ولاء العوضي عبدالحميد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: البكري، فؤادة عبدالمنعم (مشرف) , حامد، مروى السعيد السيد (مشرف)
المجلد/العدد: ج120
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 3769 - 3787
DOI: 10.21608/SJAM.2020.136288
ISSN: 2090-2956
رقم MD: 1136721
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
التنظيم والإدارة | العلاقات العامة | ضغوط العمل | الذكاء العاطفي | مصر
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: استهدفنا في تلك الدراسة تخطى الإطار الوظيفي لممارسي العلاقات العامة وفتح الباب لدراسة الإطار النفسي والانفعالي الذى يعمل فيه هؤلاء الممارسون؛ الذى يعدا عاملا هاما في بيئة المنظمة بكل ما يشمله من عناصر، و التعرف على مستوى الذكاء العاطفي وعلاقته بالأساليب التي يتبعها ممارسي العلاقات العامة لإدارة ضغوط العمل في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة وتندرج تلك الدراسة تحت البحوث الوصفية التحليلية، حيث اعتمدت الباحثة على منهج المسح باستخدام مقاييس الذكاء العاطفي، وأساليب إدارة ضغوط العمل؛ كأداة لجمع البيانات، وتشكل مجتمع الدراسة من ممارسي العلاقات العامة بالمنظمات المصرية على اختلاف نمط ملكيتها (قطاع حكومي، قطاع أعمال عام، قطاع خاص)، وتم اختيار العينة المتاحة من ذلك المجتمع وقد بلغ قوامها (405) مفردة من عدد (88) منظمة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة موجبة جيدة ومهمة دالة إحصائيا بين مستوى الذكاء العاطفي والأساليب الإقدامية (المواجهة) لإدارة ضغوط العمل، وعدم وجود علاقة دالة إحصائيا بين مستوى الذكاء العاطفي والأساليب الإحجامية (الهروب) لإدارة ضغوط العمل. وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الذكاء العاطفي لدى ممارسي العلاقات العامة تبعا للنوع؛ وكانت الفروق لصالح الذكور. في حين توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الذكاء العاطفي لدى ممارسي العلاقات العامة تبعا للعمر أو المؤهل العلمي، والمتغيرات التنظيمية (قطاع العمل -سنوات الخبرة- الصفة الوظيفية)

In the current study, the target was to exceed the conventional professional framework of the public relations (PR) practitioners, and to open the door to the psychological and emotional framework in which these practitioners work; which is an important factor in the environment of the organization with all its elements, to identify the level of emotional intelligence and its relationship with work stress management In the internal and external environment of Organization. The study falls under the descriptive analytical research. The researcher adopted the survey method using questionnaire as a tool to collect data. Using emotional intelligence measures, methods of work stress management. The study population consists of PR practitioners of Egyptian organizations of different ownership (the governmental sector, the public sector, and the private sector) that consists of 88 organizations. The researcher has adopted the available sample technique as the most suitable way for application. The selected sample consists of 405 items, The study results to have a good and important positive significance of statistical correlation has appeared between the level of emotional intelligence and progressive methods (confrontation) to manage work stress. and no significance of statistical correlation has appeared between the level of emotional intelligence and compressive methods (escape) to manage work stress. and that there were statistically significant differences in the level of emotional intelligence among PR practitioners according to gender; the differences were in favor of males. and that there were no statistically significant differences in the level of emotional intelligence among practitioners of public relations according to the demographic variables (old – Qualification) And functional variables (the employer - the years of service - functional status).
ISSN: 2090-2956

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.