المستخلص: |
تناول هذا البحث أثر الرقابة الإلكترونية على كفاءة الأداء بالمؤسسات العامة. دراسة حالة لموظفي الهيئة القومية للطرق والجسور وتكمن أهمية هذه الدراسة في تركيزها على استخدام تقنية المعلومات والأجهزة الإلكترونية في عملية الرقابة الإدارية وهي جزء من عملية الإدارة الإلكترونية ومدى تأثيرها على تطوير وترقية ورفع كفاءة الأداء بالمؤسسات العامة. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام الرقابة الإلكترونية على كفاءة الأداء. وانطلقت الدراسة من فرضية عامة هي. أن لتطبيق الرقابة الإلكترونية أثر موجب على كفاءة الأداء بالهيئة القومية للطرق والجسور ولفاعلية نظام الرقابة الإلكترونية أثر موجب على كفاءة الأداء بالهيئة القومية للطرق والجسور كما أن لمعوقات تطبيق الرقابة الإلكترونية أثر سالب على كفاءة الأداء بالهيئة القومية للطرق والجسور واتبع الباحث فيها المنهج التاريخي والوصفي والتحليلي بدراسة الحالة بأخذ عينة قصدية من مجتمع الدراسة. وقد أثبتت الدراسة أن موظفي الهيئة القومية للطرق والجسور يرون أن للرقابة الإلكترونية أثر إيجابي على كفاءة الأداء بالهيئة وأن عدم الاستفادة من النظم الحديثة في الرقابة الإلكترونية يؤثر سلبا على كفاءة الأداء. وقد أوصت الدراسة بأن تهتم الهيئة القومية للطرق والجسور بالعملية الإدارية الإلكترونية وأن تقوم بتطوير نظام الرقابة الإلكترونية بالهيئة ووضع خطة لإلغاء كافة أنظمة الرقابة التقليدية وتدريب وتشجيع العاملين بالهيئة لممارسة الرقابة الإلكترونية.
|