العنوان بلغة أخرى: |
التحقيق بالعلاقة بين ممارسات إدارة الجودة والابتكار التراكمي |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | المجالي، زيد محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Majalim, Zaid |
مؤلفين آخرين: | الزعبي، زعبي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 101 |
رقم MD: | 1137168 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الاردنية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التحقق من العلاقة بين تطبيقات إدارة الجودة الشاملة والابتكار التراكمي. وقد تناولت الكثير من الدراسات موضوع إدارة الجودة الشاملة وممارساتها، وموضوع الابتكار بشكل عام والابتكار التراكمي بشكل خاص. لكن القليل من هذه الدراسات ركزت على العلاقة بين هذه الممارسات وهذا النوع من الابتكار. ومن أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة، اعتمدت منهجية تقوم على الاستكشافية والمقارنة الكمية. طور الباحث استبانة مكونة من (37) فقرة، وزعت (150) استبانة على الشركات في العالم بشكل عام وأوروبا بشكل خاص، وقد أجيب عن (90) استبانة، وأعيدت (60) استبانة واستخدمت تقنية الانحدار الخطي من أجل تحليل الاستبانة تحليلا إحصائيا. هذا، وقد أظهرت النتائج أن هنالك علاقة إيجابية وثيقة بين تطبيقات إدارة الجودة الشاملة والابتكار التراكمي، ظهر أثرهما في تحقيق أهداف المنظمة، وبالنظر إلى هذه النتائج فإنه يجب على الشركات إيلاء المزيد من الاهتمام باستخدام تطبيقات إدارة الجودة الشاملة، والعمل على الأخذ بها. كما يجب أن تعمل على تحسين قدرتها في الابتكار التراكمي باستخدام تلك التطبيقات للوصول إلى رضا العميل وتحقيق أهداف المؤسسة. |
---|