استخدام بعض قواعد البيانات والشبكات لبناء برنامج لإدارة خدمات تقنية المعلومات " مركز المساندة": دراسة حالة شركة جياد الصناعية
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، محمد عزالدين توفيق (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، طارق عبدالكريم عبدالفضيل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 111 |
| رقم MD: | 1137538 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
72
| المستخلص: |
تتمثل مشكلة البحث في عدم تمكن إدارة تقنية المعلومات والاتصالات المركزية بمجموعة جياد من أداء دورها بصورة ممتازة وذلك لعدم كفاءة قسم المساندة حاليا لأنه يعمل بالنظام اليدوي والتقليدي وعدم التزامه بالأنظمة المستخدمة عالميا المتمثلة في الحصول على المعلومات بالسرعة والدقة المطلوبة، والمحافظة على سريتها، وأمنها وحمايتها من التلف والفقدان. الهدف القيام بحوسبة نظام يقدم خدمات بلاغات بجودة وكفاءة عالية، وبتصميم هذا النظام يجنب المسؤولين مآلات الأرشفة اليدوية للبيانات، ومعاناة الاسترجاع، التعديل لها وكما نضمن سرعة وصول البلاغات إلى الجهات المعنية ومتابعة تنفيذها. يتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج العلمي التطبيقي، تم استخدام قواعد البيانات sql لتصميم شاشات البرنامج فيجول بيسيك. أهم النتائج التي توصل إليها البحث يشمل: أن هذا النظام عالج جميع المشاكل التي قدمت في بداية البحث وأن هذا النظام يساعد في مواكبة التطور التكنولوجي بالنسبة إدارة خدمات تقنية المعلومات (مركز المساندة) وفر البرنامج الكثير من الوقت والجهد في العمليات المتعلقة بالبلاغات من (تسجيل -متابعة -سرية -أمان -فعالية -استرجاع وغيرها). أهم التوصيات: محاولة الاستفادة بقدر أكبر من التقنيات الجديدة في برامج إدارة خدمات تقنية المعلومات، خصوصا أن هذا المجال يتطور بسرعة كبيرة حيث أنه بين كل فترة وأخرى تظهر تقنيات جديدة وتطوير النظام لكي يدعم اللغة الإنجليزية وتطوير النظام بحيث يدعم كل خدمات تقنية المعلومات وتطوير أمنية البرنامج والارتقاء بها كي تفي بالغرض المطلوب. |
|---|
عناصر مشابهة
-
ندوة " استخدام اللغة العربية في تقنية المعلومات " الرياض 10 - 14 أيار 1992
بواسطة: القواسمة، محمد عبدالله منشور: (1992) -
دور التقنية الحديثة في علم التفسير وخاصة التفسير الموضوعي
بواسطة: الجابرى، ابتسام بنت بدر عوض منشور: (2010) -
استراتيجيات البحث و تقنية استخدام قواعد المعلومات في جامعة النجاح الوطنية
بواسطة: جبر، هاني وجيه منشور: (2007) -
تأثير تقنيات المعلومات وقدراتها على العمليات التي تتم إعادة هندستها: دراسة ميدانية
بواسطة: الكساسبة، محمد مفضي عثمان منشور: (2006) -
نحو رؤية جديدة لإدارة المكتبات باستخدام تقنية التنقيب عن البيانات (Data Mining)
بواسطة: درويش، وسام محمود أحمد منشور: (2009)
