ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







رأس المال الفكري ودوره في الابتكار التنظيمي بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين

المؤلف الرئيسي: عبدالله، مصعب عبدالله فضل المولى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، ايمان أحمد عمار (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 1 - 134
رقم MD: 1137792
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

159

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة موضوع رأس المال الفكري ودوره في الابتكار التنظيمي (بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين)، حيث تمثلت مشكلة الدراسة من ملاحظة الباحث في عدم إدراك إدارات المنظمات لمفهوم رأس المال الفكري وأهميته كمورد رئيسي وتأثيره على الابتكار التنظيمي بأبعاده المختلفة بالإضافة إلى اعتماد هذه الشركات لمنهجية واستراتيجية علمية وعملية في تشجيع الابتكار وتحقيقه في كافة المستويات. وتبادر إلى ذهن الباحث التساؤل الآتي: ما أثر رأس المال الفكري على الابتكار التنظيمي بالمؤسسة (شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين)؟ هدفت الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين نحو مستوى رأس المال الفكري. أثر رأس المال الفكري والزبوني والبشري والميزة التنافسية بأبعاده المختلفة في (الابتكار التنظيمي). استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، لتحليل بيانات مجتمع الدراسة (بشركة شيكان) حيث بلغ حجمها (150) مفردة. تم تحليل البيانات بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج والتوصيات أهمها: تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الجيدة تحظى بنفس الإدراك لرأس المال الفكري، تعمل الشركة علي زيادة رضا العملاء تعمل الشركة علي زيادة تفعيل معلوماتها التسويقية لزيادة فاعلية الأنشطة التسويقية لها. تستقطب الشركة الأفراد المميزين والابتكاريين لتوظيفهم في أعمال البيع والتوزيع لزيادة حصتها السوقية تركز جهود سحر الشخصية بالإدارة لرفع مستوى الأداء والخدمات التي تقدمها الشركة. ضرورة أن تستحدث الشركة أساليب بيع جديدة ومبتكرة لتوزيع منتجاتها وزيادة حصتها السوقية. لابد من أن تأخذ الشركة بمبدأ الاتصال بالناس والمرونة بالاستجابة للمتغيرات الداخلية والخارجية بالإدارة ضرورة أن تعمل الإدارة الكفء على التوظيف الأمثل للإمكانات المادية والبشرية في القطاع نحو تحقيق أداء أفضل.