ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Using the Balanced Scorecard to Improve the Key Performance Results of the Organizations Applied in "Giad Industrial Group"

العنوان بلغة أخرى: استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين نتائج الأداء الرئيسية في الشركات الصناعية بالسودان
المؤلف الرئيسي: Farah, Mohamed (Author)
مؤلفين آخرين: Mubarak, Mudathir Awad Elkarim (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: الخرطوم
الصفحات: 1 - 132
رقم MD: 1139652
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: يأتي هذا البحث تحت عنوان (استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين نتائج الأداء الرئيسية في الشركات الصناعية بالسودان) دراسة تطبيقية على مجموعة جياد الصناعية من أجل دراسة ما إذا كانت هنالك علاقة ذات دلالة معنوية بين استخدام بطاقة الأداء المتوازن وتحسن نتائج الأداء الرئيسية للمؤسسات الصناعية في السودان، من خلال رصد وتسجيل درجات المعيار التاسع للنموذج الأوروبي للتميز المؤسسي (نتائج الأداء الرئيسية) للشركات التي تطبق بطاقة الأداء المتوازن والتي شاركت في أخر ثلاث دورات في الجائزة السنوية لمجموعة جياد للتميز المؤسسي، ومن خلال التقارير التعقيبية لتقييم نتائج الأداء لهذه الشركات من خلال مشاركتها في هذه الجائزة. عن طريق الفحص الشامل لمجتمع الدراسة والمتمثل في مجموعة جياد الصناعية العشوائي فقد تم اختيار عدد خمسة شركات من الشركات الصناعية التابعة للمجموعة والتي تطبق بطاقة الأداء المتوازن والنموذج الأوروبي للتميز والتي شاركت في أخر جولة لجائزة مجموعة جياد للتميز المؤسسي. كما قام الباحث باختيار أهم ثلاث وظائف بهذه الشركات والتي تقع على عاتقها مسئولية تحديد الأهداف الاستراتيجية والأهداف التشغيلية وتحقيق أعلى الدرجات لنتائج الأداء الرئيسية، ممثلين في مديري الشركات، المصانع ومديري الإدارات العليا بالشركات المنتخبة. تم تصميم وتوزيع عدد 55 استبانة رأي والتي تمثل تقريبا 100% من المجتمع موضع الدراسة، تم جمع وتحليل عدد 48 من الاستبانات والتي تمثل 87% من مجتمع الدراسة من حاصل 50 استبانة تم جمعها، تم استبعاد عدد استبانتين لعدم اكتمالها، لم يتم استرجاع عدد خمسة استبانات لعدم الاستجابة. تم تصميم أسئلة الاستبيان من أهم نتائج الأداء الرئيسية والحرجة لقياس مدى التحسن في نتائج الأداء الرئيسية للمؤسسة وفقا للمعيار التاسع للنموذج التميز الأوروبي. من خلال تحليل البيانات فقد تم بوضوح اثبات وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين استخدام بطاقة الأداء المتوازن وتحسن نتائج الأداء الرئيسية للمؤسسات موضع الدراسة، كما تم استخلاص أن استخدام بطاقة الأداء المتوازن لها أثر إيجابي على جميع نتائج الأداء بالمؤسسات التي تم دراستها. مما يعني أن الشركات التي تطبق بطاقة الأداء المتوازن لديها الفرصة الأكبر في تحسين نتائج أداءها بصفة عامة مما ينعكس إيجابا على نتائج الأداء الرئيسية لها. بناء على هذه الدراسة يوصي الباحث ويشجع الشركات الصناعية بالسودان على استخدام وتطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن لتحسين نتائج الأداء الرئيسية في رحلتها نحو التميز المؤسسي، كما يأمل الباحث أن يتم استخدام نتائج هذه الدراسة مستقبلا في بحوث مشابهة، ولتطوير الأداء للشركات الصناعية بالسودان ولتحقيق النمو والازدهار المؤسسي.