| المستخلص: |
نتج عن التقدم العلمي والتقني وانتشار شبكة الإنترنت، بروز تأثيرات عديدة على طبيعة وشكل عمل النظم الإداري، والتي تراجعت معها أشكال الخدمة العامة التقليدية إلى نمط جديد يرتكز على البعد التكنولوجي والمعلوماتي، لإعادة صياغة الخدمات العمومية، وجعلها قائمة على الإمكانات المتميزة للأنترنت وشبكات الأعمال، وبالتالي التحول نحو الإدارة عن بعد كمفهوم يعبر عن السرعة، والتفاعل الأني، واختراق الحدود. تعد الوظائف الإدارية من الموضوعات ذات الأهمية الكبيرة في حياة الأفراد، والمنظمات، والشعوب، فإنجاز الوظائف الإدارية بفعالية تمثل العمود الفقري للمنظمات، وتوافر المعلومات يؤثر تأثيرا بالغا في إنجاز المهام الإدارية. ومن أجل إنجاز الوظائف الإدارية بفعالية وذات الجدوى العالية، لا بد من توافر قدر من المعلومات بجودة معينة، وهذه الجودة لا تتوافر إلا بوجود نظم معلومات تعتمد عليها الإدارة عند إنجازها للوظائف الإدارية، كالتخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، واتخاذ القرار، والتقييم (محمد عبود ومحمد قاسم، 2009، 397). وذلك لضرورة توفير معلومات تتعلق بأداء المسئولين الإداريين والمعلمين والأخصائيين وغيرهم ممن يسهمون في العملية التربوية والتعليمية، لكون تلك المعلومات تفيد في توجيه عمليات الانتفاء، والإعداد، والتوظيف، والمتابعة، والترقية، وتطوير وتنمية الأداء الوظيفي (أحمد عبد القادر، 2012، 671). إذن فالقائد هو الشخص الذي يتفهم بعمق متطلبات المهمة الوظيفية التي تقوم بها جماعته ويقوم هو بتوزيع الاختصاصات على أفرادها، ويسهم في إعطاء نماذج للقدرة في الإنجاز ويعمل على رفع روحهم المعنوية ويدافع عنهم، ويتوقف نجاح التنظيم الإداري في تحقيق أهدافه على قيام القيادة الإدارية بوظائفها (سيرين أحمد، 2005، 2). تعد القيادة جوهر العملية الإدارية، فهي محور العملية الإدارية بحيث تعد القيادة الجيدة أحد المميزات الرئيسة التي يمكن بواسطتها التمييز بين المنظمات الناجحة وغير الناجحة، فالقيادة بالنسبة للمنظمة يمكن تشبيهها بالدماغ بالنسبة للإنسان، فهي تقوم بتوجيه عمليات الفعل ورد الفعل وتنسيقها وفقا للظروف المحيطة، فهي متأثرة ومؤثرة للبيئة التي تعمل فيها، وتعد القيادة الفعالة أحد العناصر النادرة التي تعاني من نقصها المجتمعات النامية والمتقدمة على السواء (علي أحمد، 2006، 33). فهي من أهم مداخل تطوير التعليم لما لها من دور مهم في التأثير على العاملين، وتوجيه أفكارهم وسلوكهم في سبيل تحقيق الأهداف التي تسعى إليها المؤسسة التربوية، حيث يتولى القائد مسئولية تنظيم عمليات التفاعل بين العاملين، والحفاظ على تماسكهم، والمبادرة لحل المشكلات الناجمة عن هذا التفاعل (فضل رباح، 2013، 2). ونظرا للدور الذي تلعبه المؤسسات التعليمية في المجتمع، فقد أصبح من الضروري اختيار أفضل القيادات، التي تأخذ على عاتقها مسئولية إدارتها، وهذا ما يؤكد أن القيادة هي جوهر العملية الإدارية وأساس نجاحها وتألقها؛ لذلك فإن تخلف الإدارة في أي مجتمع من المجتمعات يرجع إلى عدم كفاءة القيادة، وضعف قدرتها على أداء مهامها بشكل جيد (سامي سليمان، 2014، 9). وتحتل قضية تطوير أداء القيادات الإدارية بوزارة التربية بالكويت مكانة مميزة في ظل التغيرات التي تموج بالعالم الآن، وحيث إن الكويت جزء لا يتجزأ منه يؤثر فيه ويتأثر به، نظرا لأن القيادة الإدارية أحد أهم المجالات التي تتأثر بما يحدث حولها من متغيرات في هذا العالم، فقد ظهرت على مستوى الدولة والمؤسسات والأفراد، الأمر الذي فرض وبصورة ملحة على وزارة التربية وإدارتها المختلفة ضرورة تطوير الأداء الإداري لقياداته المختلفة. حيث يعاني الأداء الإداري لقيادات الإدارة الوسطى بوزارة التربية من بعض أوجه القصور والمتمثلة في: قلة إلمام المدراء بمتطلبات الأداء الإداري الجيد وفق المتغيرات المعاصرة، ضعف تمكن قيادات الإدارة الوسطى من أساليب إدارة الوقت بوزارة التربية بالكويت، المركزية في اتخاذ القرارات الصادرة من وزارة التربية، ضعف التوظيف الفعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصال داخل وزارة التربية بالكويت، ضعف ثقافة الجودة لدى قيادات الإدارة الوسطى بوزارة التربية بالكويت (شافي عوض، 2014، 21). ولقد أصبحت الأزمات سمة من سمات هذا العصر المتغير وجزءا من نسيج الحياة الإنسانية في أي مجتمع فلا توجد أي منظمة أو مؤسسة بعيدة عن الأزمات، حيث يصاحبها الإحساس بالخطر وفقدان السيطرة وكذلك نقص المعلومات وعدم دقتها والغموض الذي يحيط بالموقف وهي بمثابة تحدي للإدارة (Megginson, L. & Jane, 2000, 393).
Scientific and technological advancements, along with the spread of the Internet, have brought about numerous changes in the nature and structure of administrative systems. Traditional modes of public service have transitioned to a novel framework centred around technology and information. This transformation aims to reshape public services by capitalizing on the unique capabilities of the Internet and business networks, thereby steering towards remote management. This concept embodies swiftness, immediate interaction, and cross-border reach. Administrative roles hold immense significance in the lives of individuals, organizations, and societies. The effective execution of administrative tasks forms the bedrock of organizations, and the accessibility of information wields considerable influence over the completion of these tasks. A certain degree of quality information is indispensable to ensure the efficient and effective accomplishment of administrative functions. This level of quality information can only be attained through the presence of information systems upon which management relies when conducting administrative duties, such as planning, organization, direction, control, decision-making, and evaluation (Mohammed Aboud and Mohamed Kassem, 2009, 397). This necessity arises from the requirement to furnish information pertaining to the performance of administrative personnel, teachers, specialists, and other individuals involved in the educational process. This information serves as a guiding force for processes like selecting, training, employment, monitoring, promotions, and professional development (Ahmed Abdel Qader, 2012, 671). Consequently, a leader is an individual who possesses a profound comprehension of the responsibilities undertaken by his team. He allocates competencies among team members, furnishes models of accomplishment and capability, and works towards boosting their morale while advocating for their interests. The success of an administrative organization in attaining its objectives hinges on the effectiveness of its administrative leadership (Sirin Ahmed, 2005, 2). Leadership constitutes the core of the administrative process, occupying a central position within it. Effective leadership stands as a pivotal characteristic that distinguishes prosperous organizations from those that falter. Analogously, the role of leadership within an organization can be likened to that of a brain within an individual; it guides and orchestrates actions and reactions in response to the prevailing circumstances. Additionally, it is influenced by and, in turn affects the environment within which it operates. Notably, effective leadership is a scarce commodity, deficient in both developing and developed societies (Ali Ahmed, 2006, 33). Leadership represents a paramount approach to educational advancement due to its pivotal role in shaping the perspectives and behaviours of employees to align with the educational institution's objectives. The leader shoulders the responsibility of organizing interactions among employees, fostering their cohesion, and proactively addressing challenges aris
|
