ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر حوسبة الأنظمة الجمركية على...>الوصف

أثر حوسبة الأنظمة الجمركية على جودة الخدمة في دائرة الجمارك

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Computerizing Customs Systems on the Quality of Service in the Jordanian Customs Department
المؤلف الرئيسي: العزب، مجدي محمد عقيل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العون، سالم سفاح حنيان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 79
رقم MD: 1141162
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الأنظمة الجمركية | تكنولوجيا المعلومات | الحوسبة الحسابية | المعلومات الرقمية | الأداء المالي
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

341

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر حوسبة الأنظمة الجمركية على جودة الخدمة في دائرة الجمارك، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم اختيار عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية القصدية الميسرة من متلقي الخدمة في الشركات الخاصة ومراجعي المراكز الجمركية في الأردن، إذ بلغ عددها (155) وقام الباحث بتصميم أداة الدراسة بصورة استبانة، اشتملت على (24) فقرة، وزعت على خمسة أبعاد هي: إدارة البيانات الجمركية، الأداء العام، الأداء المالي، الأداء الكلي للجمارك وتوحيد الجهود، جودة الخدمة في دائرة الجمارك، وأظهرت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية لأثر حوسبة الأنظمة الجمركية على جودة الخدمة المقدمة في المراكز الجمركية، حيث جاءت جودة الخدمة في المرتبة الأولى من حيث الخدمات المقدمة. وقد أوصى الباحث بتفعيل الأنظمة المحوسبة في دائرة الجمارك بما يتناسب وجودة الخدمة المقدمة.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.