ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الصيرفة التأمينية كتوجه استراتيجي لرفع جودة خدمات التأمين: التجربة الجزائرية

المصدر: مجلة الدراسات الاقتصادية المعمقة
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: حمول، طارق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بودي، عبدالصمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 47 - 71
ISSN: 2507-7597
رقم MD: 1142597
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التأمين | الخدمات التأمينية | المنافسة | صيرفة التأمين
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: لقد أصبح التأمين اليوم من معايير التمايز في العصر الحديث. فقياس درجة التقدم الاقتصادي لأي دولة يعتمد على قياس جودة الخدمات في كل من قطاع التأمين والبنوك باعتبارهما من الخدمات الغير منظورة التي تؤمن حاجات المجتمع والمؤسسات. فمفهوم الجودة يعتبر مفهوم ديناميكي دائم التطور لملاحقة التغيرات والتحولات البيئية لمواجهة تحدياتها. وهو ما أدى إلى محاولة أقلمة التأمين وخدماته والاهتمام الخاص بمجال إدارة الجودة باعتبارها من أهم العوامل والاستراتيجيات المؤثرة على معايير عديدة كالمنافسة وديمومة المنظمات. وهذا من خلال إتباع شركات التأمين الجزائرية مجموعة من الإجراءات والتوجهات الحديثة في مجال التأمين كربطه بقطاع البنوك عن طريق ما يسمى بصيرفة التأمين والتي تعتبر من أحدث التوجهات والاستراتيجيات الحديثة في المجال المالي وإدارة التأمين.

L'assurance est devenue une des critères de différenciation dans l'ère moderne. Evaluer le degré de progrès économique de toute nation dépend de la qualité des services tant dans le secteur de l'assurance et bancaire, qui sont considérés comme des produits intangibles. Le concept de qualité est un concept dynamique de l'évolution constante de poursuivre les changements environnementaux pour faire face à leurs défis. Et cela en suivant un ensemble de procédures et de nouvelles tendances dans le secteur des assurances par les sociétés d'assurances algériennes, en le reliant au secteur bancaire par la Bancassurance qui est l'une des dernières tendances et stratégies dans le domaine des finances et de l'assurance.

ISSN: 2507-7597