العنوان المترجم: |
Towards Adopting the Dimensions of Knowledge Management in Qualifying Sales Representatives to Improve Creativity in Algerian Industrial Enterprises |
---|---|
المصدر: | مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك |
الناشر: | جامعة باتنة 1 الحاج لخضر - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر الدراسات الاقتصادية للصناعة المحلية |
المؤلف الرئيسي: | بن عروس، جمال (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Benarous, Djamel |
المجلد/العدد: | ع8 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 248 - 260 |
ISSN: |
1112-7856 |
رقم MD: | 1143462 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المعرفة | قوي البيع | المؤسسات الصناعية | رأس المال الفكري | Knowledge Management | Sales Force | Industrial Enterprises | The Intellectual Capital
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يهدف هذا المقال إلى محاولة تسليط الضوء على منهج إدارة المعرفة كأحد أهم المفاهيم الحديثة في تسيير المؤسسات والذي يركز على تنمية رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، الزبوني)، وذلك وفق أبعاد إدارة المعرفة المتمثلة في التكنولوجيا، التوثيق والتنظيم، البعد الاجتماعي، حيث سيتم التخصص في تنمية معارف رأس المال البشري والمتمثل في قوى البيع الموجهة مباشرة لتصريف منتجات المؤسسات الصناعية، والذي يتميز بالاعتماد الكبير على الاتصال والتفاوض من أجل إقناع المشترين والمؤسسات الإنتاجية بالسلع التي يعرضونها، وهذا ما سوف يتم استعراضه من خلال هذا المقال. The paper’s aim of this paper is to clarify the importance of knowledge management in the management’s literature and approach, through the focus on the intellectual capital development (human, structural and customer), and according to the dimensions of knowledge, technology and information’s management. This article concentrates on intellectual human development of the direct sale forces in industrial goods, which is distinguished by strong dependence to the capacities of communication and negotiation in order to convince customers |
---|---|
ISSN: |
1112-7856 |