دور إدارة تجارب العملاء في جودة الخدمات الفندقية : دراسة تطبيقية على قطاع الفنادق
| المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | رجب، السيد يوسف السيد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| الشهر: | يناير - يونيو |
| الصفحات: | 98 - 116 |
| ISSN: |
2090-5327 |
| رقم MD: | 114629 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
198
| ISSN: |
2090-5327 |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر مستوى جودة الخدمة الفندقية على رضا العملاء : دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2011) -
تطبيق عناصر الجودة في القطاع الفندقي : دراسة ميدانية في شركة فندق بابل - 1 -
بواسطة: أبو حمد، رضا صاحب منشور: (2011) -
تقييم السياح العرب لجودة الخدمات الفندقية التي تقدمها الفنادق العاملة في الأردن : ( دراسة ميدانية تحليلية )
بواسطة: معلا، ناجي ذيب صالح منشور: (2003) -
جودة الخدمة الفندقية ودرجة رضا العملاء عنها : دراسة تطبيقية على فنادق الدرجة الأولى بدولة الكويت
بواسطة: السيد، اسماعيل محمد منشور: (1995) -
جودة الخدمات في المطاعم الفندقية
بواسطة: مقابلة، خالد مصطفى منشور: (2003)
