ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المناخ التنظيمي على جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية في المؤسسات العمومية الاستشفائية سعد دحلب بمدينة جامعة ولاية الوادي

المؤلف الرئيسي: خريف، حدة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوخلوة، باديس (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 65
رقم MD: 1148898
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

138

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى دراسة أثر المناخ التنظيمي على جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر العاملين في المؤسسة العمومية الاستشفائية "سعد دحلب" بمدينة جامعة- الوادي- وذلك في ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية مثل، (الجنس، العمر، مستوى التعليم،‏ الخبرة الوظيفة)، وذلك من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي. حيث تكونت عينة الدراسة من (104) عاملا من الكادر الطبي (الأطباء، الممرضين) والكادر الإداري في المؤسسة العمومية الاستشفائية. وقد استخدم الباحث استبيانا يتكون من 53 فقرة، كما تم استخدام (برنامج الحزم الإحصائية spss) للإجابة على فرضيات الدراسة وتساؤلاتها. وقد خلصت نتائج الدراسة إلى: - يؤثر بعد الهيكل التنظيمي على جودة الخدمات الصحية بنسبة 54%. - يؤثر بعد نمط القيادة على جودة الخدمات الصحية بنسبة 29%. - يؤثر بعد نمط الاتصال على جودة الخدمات الصحية بنسبة 33%. - يؤثر بعد التكنولوجيا على جودة الخدمات الصحية بنسبة 39%. - يؤثر بعد الحوافز على جودة الخدمات الصحية بنسبة 40%. - يؤثر يعد المشاركة في اتخاذ القرارات على جودة الخدمات الصحية بنسبة 37%.

عناصر مشابهة