ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الاتصال الداخلي وأثره على الولاء التنظيمي: دراسة حالة الوحدة العملياتية للحماية المدنية بورقلة " فرع الطيبات"

المؤلف الرئيسي: خير الله، إيمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مسغوني، منى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 59
رقم MD: 1148934
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

151

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أهمية الاتصال الداخلي وأثره على الولاء التنظيمي، اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقمنا باستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات والمعلومات، حيث بلغ حجم هذه العينة (39) عامل في مؤسسة الحماية المدنية بولاية ورقلة، ولغرض وصف واختبار نتائج الدراسة تم استخدام أداة برنامج spss اعتمدنا على المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعاملات الارتباط، بهدف الوصول لدلالات ذات قيمة ومؤشرات تدعم هدف الدراسة والمتمثل في احتمالية وجود علاقة بين الاتصال الداخلي ولولاء التنظيمي. وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: الاتصال هو ضرورة حتمية لتفاعل داخل المؤسسة، ويعتبر الولاء التنظيمي هدف تطمح كل مؤسسة إلى تحقيقه من خلال عمالها. ومن خلال الدراسة الميدانية توصلنا إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاتصال الداخلي والولاء التنظيمي في المؤسسة محل الدراسة، كما بينت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الاتصال الداخلي تغزي للمتغيرات الشخصية والتنظيمية (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، الخبرة)، والولاء التنظيمي.