دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق الالكتروني: الفيسبوك نموذجا: دراسة ميدانية على عينة طلبة علوم الإعلام والاتصال
| المؤلف الرئيسي: | الخربة، أسماء (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بالطيب، عائشة (م. مشارك) , سراية، الهادي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 70 |
| رقم MD: | 1150509 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1341
| المستخلص: |
تناولنا من خلال هذه الدراسة موضوع دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني حيث هدفت دراستنا إلى معرفة دور الذي لعبته مواقع التواصل الاجتماعي عموما والفيسبوك خصوصا، حيث تتجلى أهميته في الدور الفعال الذي تتيحه في تحقيق ولاء ورضا الزبون من خلال الخدمات والمزايا المترتبة عنه في مجال التسويق الإلكتروني. لمعالجة هذه الدراسة قمنا بدراسة ميدانية واستجواب عينة من قسم علوم الإعلام والاتصال، ولتحقق من إشكالية اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي ومن الأدوات جمع البيانات استمارة الاستبيان والتي طبقت على عينة من طلبة علوم الإعلام والاتصال جامعة قاصدي مرباح ورقلة حيث تم تقسيم الاستمارة إلى أربع محاور: -المحور الأول: استخدامات الفيسبوك في مجال التسويق الإلكتروني. -المحور الثاني: الخدمات التي قدمها الفيسبوك في مجال التسويق الإلكتروني المحور الثالث: أنواع التسويق الإلكتروني متداولة عبر الفيسبوك -المحور الرابع: إيجابيات التسويق الإلكتروني عبر الفيسبوك أسفرت نتائج الدراسة إلى أن شبكة التواصل الاجتماعي نلعب دور هام في مجال التسويق الإلكتروني لما تتيحه من خدمات ومزايا، ويعتمد نجاح سياسات التسويقية على توفير المعلومات والخدمات اللازمة والجذابة القدرة على استقطاب أكبر عدد من الزبائن كونها تتيح التواصل والتحاور والتفاعل بين المسوقين والمستخدمين الفيسبوك دون قيود مكانية ولا زمنية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تاثير المشاركة في مجتمع العلامة التجارية الافتراضي عبر الفيسبوك على ثقة وولاء المستهلكين: دراسة حالة لصفحة سامسونج مصر
بواسطة: عبدالله، داليا محمد منشور: (2018) -
التسويق الإلكتروني عبر الفيسبوك والشباب الجزائري : مستخدمي مجموعة إعلانات سطيف بيع وشراء نموذجا
بواسطة: جربوعة، عادل منشور: (2018) -
اعتماد طلبة الجامعات العراقية على مواقع التواصل الاجتماعي في الحصول على المعلومات: دراسة مسحية على عينة من طلبة جامعة بغداد - كلية الإعلام
بواسطة: حمد، حسام مبارك خلف منشور: (2020) -
التأثيرات الاجتماعية الناتجة عن استخدام وسائل الاتصال الإلكتروني دراسة ميدانية على عينة من طلبة جامعة عجمان
بواسطة: ناصف، سعيد أمين منشور: (2018) -
فعالية الإعلان الإلكتروني في التأثير على صورة الوجهة السياحية: دراسة تحليلية لآراء عينة من متصفحي المواقع الإلكترونية السياحية
بواسطة: الرف، زينب منشور: (2018)
