ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع التسويق في البنوك العمومية في الجزائر

العنوان المترجم: The Reality of Marketing in Public Banks in Algeria
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: فايدي، كمال (مؤلف)
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 94 - 111
DOI: 10.53999/2297-000-005-007
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1152485
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القطاع المصرفي | البنوك العمومية | التسويق المصرفي | المزيج التسويقي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: يواجه عالم البنوك في الوقت الراهن تحولات داخلية وخارجية عميقة، كان لها أثارا بالغة على نشاطاتها واستراتيجياتها المختلفة. أهمية هذه التحولات جعلت من الضروري إعادة النظر في الأساليب والطرق التقليدية المعتمدة في تسويق الخدمة المصرفية. وأجبرت البنوك على إعادة التفكير في بعض المفاهيم الخاصة بالتسويق المصرفي، على غرار تلك المتعلقة بتقسيم السوق، وكذا عناصر المزيج التسويقي. وفرضت على البنوك التفكير في وضع نظام جديد للتسويق يأخذ بالحسبان التطورات التكنولوجية المستقبلية. وفي هذا الإطار لم تكن البنوك العمومية في الجزائر في منأى عن هذه التحولات المتسارعة، خاصة في الفترة التي أعقبت إصدار قانون النقد والقرض 90/10 الذي سمح لأول مرة بتأسيس البنوك الخاصة في الجزائر، الأمر الذي جعل البنوك العمومية في مواجهة تحديات تنافسية جديدة لم تكن موجودة في ظل حالة الاحتكار التي ميزت المنظومة المصرفية الجزائرية منذ الاستقلال. وفي ظل هذه الظروف، فقد أضحى لزاما على هذه البنوك الاهتمام بصياغة مزيج تسويقي حديث وفعال يسمح لها باستغلال كافة إمكاناتها والاستفادة من الفرص التي تتيحها السوق المصرفية.

Le monde bancaire subit actuellement de profondes mutations internes et externes, impliquant des répercutions immenses sur l’activité bancaire. L’importance de ces changements remet en cause les méthodes et pratiques traditionnelles de la gestion bancaire. Et oblige les dirigeants et les responsables a mettre en place de nouveaux concepts tels que "le marketing." Conscientes de ces mutations et de ces enjeux, les banques publiques algériennes sont amenées à mettre en place une approche commerciale plus proactive et à repenser la relation client afin de conquérir de nouvelles parts de marché, et de développer le potentiel des clients existants en utilisant le mix marketing élargie (7 p’s) et adapté a la spécificité de l’activité bancaire.

The banking industry is currently undergoing profound internal and external transformations, significantly impacting its various activities and strategies. The importance of these transformations has necessitated a reconsideration of traditional methods and approaches in marketing banking services. Banks are compelled to rethink concepts such as market segmentation and elements of the marketing mix in response to these changes, forcing them to develop a new marketing system that anticipates future technological developments. In this evolving landscape, public banks in Algeria have not been immune to rapid transformations, particularly in the period following the issuance of the Monetary and Loan Law 90/10. This law marked the first time private banks were allowed to operate in Algeria, exposing public banks to new competitive challenges. This is a departure from the previous state of monopoly that characterized the Algerian banking system since independence. Given these circumstances, public banks must focus on formulating a modern and effective marketing mix to leverage their capabilities and capitalize on the opportunities presented by the evolving banking market. This abstract was translated by AlMandumah Inc.

ISSN: 2352-9563