ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة قابلية إقبال المواطن الجزائري على طلب خدمات الحكومة الإلكترونية

العنوان بلغة أخرى: Studying the Possibility of Requesting E-Government Services by Algerian Citizen
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: لحشم، قسمية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شفيق، جيلالي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 98 - 118
DOI: 10.53999/2297-010-001-006
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1152704
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة إلكترونية | حكومة إلكترونية | تكنولوجيا معلومات اتصال | خدمات حكومية | E-Management | E-Government | Information Technology | Government Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: This research paper aims to study the readiness of the Algerian 's to request various electronic services provided by the Algerian government, To achieve the objective of the study a questionnaire was distributed to a sample of Algerian citizens from 12 cities. For the purpose of analyzing questionnaire data and testing hypotheses a number of statistical methods were used. The main findings are as follows: the existence of statistically significant differences in the demand for electronic services by citizens according to age, as well as the existence of a statistically significant effect between citizens' control over information and communication technology and demand for electronic services, the results of the study showed also the willingness of the Algerian citizen To accept the Algerian e-government project, and they are motivated to request government services provided online.

تناولت هذه الورقة البحثية دراسة استعداد المواطن الجزائري للتوجه نحو طلب مختلف الخدمات الإلكترونية التي توفرها الحكومة الجزائرية، وذلك من خلال دراسة ميدانية أجريت على عينة من المواطنين الجزائريين الموزعين على 12 مدينة جزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية لتحليل الاستبانة، وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج، أهمها: وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الإقبال على طلب الخدمات الالكترونية من قبل المواطنين حسب السن، كذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين تحكم المواطنين في تكنولوجيا المعلومات والاتصال والإقبال على طلب الخدمات الإلكترونية، كما أظهرت نتائج الدراسة استعداد المواطن الجزائري لقبول مشروع الحكومة الإلكترونية الجزائرية، وتحفزه لطلب الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية.

ISSN: 2352-9563