ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التسويق الوردي على الميزة التنافسية للمطاعم السياحية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Pink Marketing on the Competitive Advantage of Jordanian Tourist Restaurants
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: ابا زيد، مها جمال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشبلي، مطيع صالح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 262 - 280
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1156176
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الوردي | الميزة التنافسية | المطاعم السياحية الأردنية | جودة الخدمة | السمعة | الصورة الذهنية | Pink Marketing | Competitive Advantage | Jordanian Tourist Restaurants | Service Quality | Reputation | Mental Image
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

86

حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى التعرف على أثر التسويق الوردي على الميزة التنافسية للمطاعم السياحية الدرنية (فئة أربعة نجوم / فئة ثلاثة نجوم). استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الاستدلالي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع رواد المطاعم السياحية الأردنية (فئة أربعة نجوم وثلاثة نجوم) من السيدات في العاصمة عمان والبالغ عددها بحسب جمعية المطاعم السياحية الأردنية (155) مطعماً. وقد تم توزيع الاستبانة إلكترونياً وذلك بسبب الظروف الاستثنائية والأزمة الصحية التي أدت إلى إغلاق جميع المطاعم في المملكة بموجب قانون الدفاع الأردني خلال فترة الدراسة الميدانية حيث استقبل الباحثان (506) استبانة إلكترونية مجاب عنها بشكل كامل. وتم إجراء المعالجة الإحصائية لجميع الاستبانات التي تم استقبالها. وقد تم التأكد من مدى صلاحية تلك الاستبانات لعملية التحليل الإحصائي. خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (=0.05) للتسويق الوردي بأبعاده (المنتج الوردي، والتوزيع الوردي، والعمليات، والمحيط المادي، والعاملين) على الميزة التنافسية في المطاعم السياحية الأردنية، وأن جميع أبعاد التسويق الوردي قد حققت درجات مرتفعة من الموافقة وذلك من وجهة نظر السيدات رواد المطاعم السياحية الأردنية فئة الأربع نجوم والثلاث نجوم، حيث حصل بُعد المحيط المادي على أعلاها وبُعد التوزيع الوردي على أدناها حيث تراوحت ما بين (79.6% - 82.8%). كما أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة العمل على دراسات مستقبلية كدراسة أثر التسويق الوردي في تحقيق الميزة التنافسية في قطاعات أخري من وجهة نظر السيدات لكي تكون رافد ومخزون معرفي للطلبة والجامعات ولذوي الاختصاص، إضافة إلى أن على أصحاب المطاعم المحافظة على المستوى المرموق الذي توصلوا إليه، حيث حققت أبعاد التسويق الوردي درجات مرتفعة مما يدل على تميز الميزة التنافسية للمطاعم السياحية الأردنية في أذهان الزبائن من السيدات.

This study aimed to identify the effect of pink marketing on the competitive advantage of Jordanian tourist restaurants (four-star / three-star). The study used the descriptive inference method, and the study community is made up of all the pioneers of tourist restaurants (four and three stars) of women in the capital Amman, according to the Association of Jordanian Tourist Restaurants (155) restaurants. The resolution was distributed electronically due to the exceptional circumstances and the health crisis that led to the closure of all restaurants in the Kingdom under the Jordanian Defense Act during the field study period, where the researcher received (506) electronic questionnaires answered fully. The statistical treatment of all the surveys received was carried out. The validity of these surveys has been confirmed for the statistical analysis process. The study concluded many of the most important results: the presence of a statistically significant effect at the level of significance (=0.05) for pink marketing in its dimensions (product, distribution, operations, physical environment, and workers) on the competitive advantage in Jordanian tourist restaurants. And all the dimensions of pink marketing achieved high levels of approval from the point of view of the ladies pioneers of the four and three-star Jordanian tourist restaurants, and the dimension of the physical environment was the highest and ranged after distribution in the lowest range between (79.6% - 82.8%) The study also recommended a set of recommendations including: the need to work for future studies as the study of the impact of marketing pink in the achievement of competitive advantage in other sectors from the point of view of ladies to be tributary to the stores of knowledge to students and universities access jurisdiction add to that the restaurant owners maintain the high level they had reached, where the achieved dimensions of marketing pink score high, indicating a marked competitive advantage for restaurants, tourist Jordan in the minds of customers of ladies.

ISSN: 2519-6340