ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية في المركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Business Intelligence on Crisis Management: A Field Study at the National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الحوامدة، نضال صالح إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الغتم، حمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 281 - 306
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1156181
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء الأعمال | مراحل إدارة الأزمات | المركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين | Business Intelligence | Stages of Crisis Management | National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

178

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام ذكاء الأعمال وأثرها في مراحل إدارة الأزمات في المركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات الأولية للدراسة من خلال تطوير استبانة مكونة من 35 فقرة، تكون مجتمع الدراسة المديرين في الإدارة العليا، والوسطى، والإشرافية التابعين للمركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين في مختلف الوزارات في مملكة البحرين والبالغ عددهم (860) موظفا، وقد تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة الطبقية النسبية من المديرين الذين لهم اتصال مباشر بمركز إدارة الأزمات في مختلف الوزارات في مملكة البحرين والبالغ عددهم (266) موظفاً. وتم تحليل الاستبانة واختبار فرضيات الدراسة بواسطة برنامج الحزم الإحصائية (Smart.PLS3)، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى توافر ذكاء الأعمال، ومراحل إدارة الأزمات في المركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين قد بلغ الدرجة المتوسطة على مقياس ليكرت الخماسي، كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للذكاء التنافسي على مراحل إدارة الأزمات. أوصت الدراسة ضرورة قيام المركز الوطني لإدارة الكوارث والأزمات في مملكة البحرين بتحسين، وزيادة الاهتمام بمستوى تبني إدارة الأزمات بمراحلها المختلفة، مع زيادة الاهتمام بدراسة وتحليل الاتجاهات والبيانات التاريخية المتعلقة بحدوث الأزمات لتوقع موعد، وأماكن، ونوعية الأزمات التي يمكن حدوثها، واستخدام معلومات واضحة عن البيئة الخارجية ومتغيراتها المختلفة، وذلك لمواجهة الأزمات والكوارث في مملكة البحرين. أيضا ضرورة اعتماد المركز على أساليب التنبؤ بالأحداث والأزمات المستقبلية من خلال توظيف الأساليب العلمية الكمية، والنوعية لاكتشاف إشارات الخطر، وامتلاك أجهزة الإنذار المبكر لزيادة قدرة المركز على التعامل مع الأزمات.

The study aimed to identify the reality of the use of business intelligence and its impact on the stages of crisis management at the National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain, and the study relied on the descriptive and analytical approach, and the primary data for the study were collected through the development of a questionnaire consisting of 35 paragraphs. The higher, middle, and supervisory staff of the National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain in the various ministries in the Kingdom of Bahrain and the number of (860) employees, and the study sample was selected according to the relative stratified method of managers who have direct contact with the Crisis Management Center in the various ministries in the Kingdom of Bahrain. And their number (266) employees. The questionnaire was analyzed and the study hypotheses were tested by the statistical packages program (Smart.PLS3). The results of the study showed that the availability of business intelligence and the stages of crisis management at the National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain reached an average score on the Likert five-point scale, as the study found. There is a statistically significant impact of competitive intelligence on the stages of crisis management. The study recommended the necessity for the National Center for Disaster and Crisis Management in the Kingdom of Bahrain to improve and increase attention to the level of adoption of crisis management in its various stages, with increased attention to studying and analyzing trends and historical data related to the occurrence of crises to anticipate the date, places, and type of crises that can occur, and use clear information about the environment The Ministry of Foreign Affairs and its various variables, in order to face the crises and disasters in the Kingdom of Bahrain. Also, the need for the center to rely on methods of predicting future events and crises by employing quantitative and qualitative scientific methods to discover danger signals, and to have early warning devices to increase the center's ability to deal with crises.

ISSN: 2519-6340