المؤلف الرئيسي: | السايس، نجاح (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | برقية، سهيلة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 46 |
رقم MD: | 1157031 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور بيئة العمل الداخلية في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين بالمؤسسة وتسليط الضوء على أهم عواملها (الظروف الفيزيقية، المشاركة في اتخاذ القرار، التحفيز) وعلى أساسها تمحورت الدراسة حول التساؤل المركزي التالي: كيف تساهم بيئة العمل الداخلية في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين بمؤسسة مديرية اتصالات الجزائر – ورقلة؟ ويندرج تحته تساؤلات الفرعية التالية: 1- كيف تساهم الظروف الفيزيقية الملائمة للعمال من زيادة الاستقرار الوظيفي لهم بمؤسسة مديرية اتصالات الجزائر- ورقلة-؟ 2- كيف تساهم المشاركة في اتخاذ القرار للعمال من زيادة التعاون بين فريق العمل بمؤسسة مديرية اتصالات الجزائر- ورقلة-؟ 3- كيف تساهم التحفيزات في المؤسسة بشعور العمال بالانتماء فيها بمؤسسة مديرية اتصالات الجزائر- ورقلة-؟ وللإجابة عن تساؤلات الدراسة تم الاعتماد على مجموعة من الإجراءات المنهجية حيث اتبعت المنهج الوصفي لأنه أكثر ملائمة لدراستنا، وقد أجريت الدراسة على عمال مديرية اتصالات الجزائر- ورقلة- وقدر عددهم 84 عامل مما استدعى الأمر استخدام أسلوب المسح الشامل في الدراسة، واعتمدت في جمع البيانات على استمارة استبيان التي تضمنت 25 سؤالا وتم توزيعها وتفريغها في جداول وتمت المعالجة الإحصائية للنتائج بواسطة النسب المئوية لكل جدول وتحليل وتفسيرها بناء على البيانات والواقع وربطها بالدراسات السابقة حتى يتم الإجابة عن تساؤلات. ولقد توصلت الدراسة إلى أن لبيئة العمل الداخلية دور في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين وهذا من خلال تعزيز الإيجابيات والحد من السلبيات. |
---|