المؤلف الرئيسي: | جعرون، أمينة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بارة، سمير (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 104 |
رقم MD: | 1157662 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية الحقوق والعلوم السياسية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف دراستنا إلى معالجة كافة الجوانب الإدارية، التنظيمية والاتصالية لمهارات وأساليب ممارسة العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية وغير الحكومية، مع تقويم أثر المهارات على فعالية العلاقات العامة وخدماتها لإيصال رسالتها للجمهور الداخلي والخارجي، خاصة بعد التطور التكنولوجي في مجال المعلوماتية وعبر وسائل الاتصال الحديث الذي جعل من العالم قرية صغيرة، وتناولت إشكالية الدراسة مدى تأثير المهارات الاتصالية على فعالية إدارة العلاقات العامة بمؤسسة اتصالات الجزائر بولاية ورقلة، كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بغرض الوصول إلى أهداف الدراسة بشكل علمي منظم، ومنه تحديد أهم التوصيات العلمية التي يمكن أن تساهم في مواجهة المشكلات التي تعترض أداء العلاقات العامة، وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: للمهارات الاتصالية أثر بالغ الأهمية في تحسين العلاقات العامة بمؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة وفعاليتها، كونها تسعى إلى إبراز الصورة الإيجابية عنها ومنه نجاح المؤسسة. |
---|