| المستخلص: |
هدفت الدراسة لمعرفة أثر نظم المعلومات التسويقية في تحقيق الرسالة التسويقية بالمصارف السودانية العاملة بولاية الخرطوم، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وصمم أستبيان لجمع البيانات وقد أجريت الدراسة على عينة قوامها (300) مفردة تم اختيارهم عن طريق العينة الميسرة غير الاحتمالية، حيث تم استرداد (268) استبيان بنسبة 89.34 %)) صالحة للتحليل وللتأكد من الصدق الإحصائي للمقايس استخدم التحليل العاملي الاستكشافي والتحليل العاملي التوكيدي، وتم التأكد من الثبات عن طريق استخدام ألفا كرونباخ، واستخدم أسلوب الإنحدار المتعدد لإختبار فرضيات الدراسة، تمت الإجابة على أسئلة الدراسة وأختبار فرضياتها عن طريق استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS وبرنامج تحليل المسار AMOS، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: -توجد علاقة إيجابية بين نظم المعلومات التسويقية والرسالة التسويقية. -لا توجد علاقة بين نظام السجلات الداخلية والرسالة التسويقية. -لا توجد علاقة بين نظام التقارير الداخلية والرسالة التسويقية. -لا توجد علاقة بين نظام الاستخبارات التسويقية والرسالة التسويقية. -توجد علاقة إيجابية بين نظام بحوث التسويق والرسالة التسويقية. -توجد علاقة إيجابية بين نظام التحليل التسويقي والرسالة التسويقية. أهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة: -ضرورة الاهتمام بمصادر المعلومات الداخلية المتمثلة بنظام السجلات الداخلية ونظام التقارير الداخلية حيث إنها تزود المصرف بالمعلومات التي يحتاجها لإنجاز المعاملات. -ضرورة الاهتمام بمصادر المعلومات الخارجية المتمثلة بنظام الاستخبارات التسويقية حيث إنه يزود المصرف بالمعلومات المتعلقة بالتطورات التي تحدث في البيئة الخارجية بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف لدى المنافسين.
The study aimed at identifying the effect of marketing information systems in achieving the marketing message in the Sudanese banks operating in Khartoum state. The descriptive method was used and a questionnaire was designed to collect the data. The study was conducted on a sample of (300) individuals selected by the non - (268) and (89.34%) were valid for analysis and to ascertain the statistical validity of the measurements. Use exploratoiy analysis and empirical global analysis. Stability was confirmed by the use of alpha croon bakh, and the multiple regression method was used to test the hypothesis of the study. On the study questions and test their hypotheses by using the SPSS program and the AMOS path analysis program. The study reached the following results: -There is a positive relationship between marketing information systems and marketing message -There is no relationship between the internal records system and the marketing message. -There is no relationship between the internal reporting system and the marketing message. -There is no relationship between the marketing intelligence system and the marketing message. -There is a positive relationship between marketing research system and marketing message. -There is a positive relationship between marketing analysis system and marketing message The main recommendations of the study: -The need to pay attention to the internal information sources represented by the internal records system and internal reporting system, as it provides the bank with the information it needs to complete transactions. -The need to focus on external information sources represented by the system of marketing intelligence, as it provides the bank with information on developments in the external environment in addition to determining the strengths and weaknesses of competitors.
|
