ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر توفير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل الأزمات على زيادة تنافسية البنوك: حالة تفشي جائحة كورونا

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Providing electronic Banking Services in Light of Crises on Increasing the Competitiveness of Banks: In the Case of the Outbreak of the Corona Pandemic
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: رحابي، الصديق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خوجة، هشام طراد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 265 - 280
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1160314
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الميزة التنافسية | البنوك | الخدمات المصرفية | الاستراتيجيات التسويقية | Competitive Advantage | Banks | Banking Services | Marketing Strategies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

35

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على تنويع الخدمات المصرفية وخاصة في ظل الأزمات، وهو ما يشهده العالم هذه الأيام مع تفشي جائحة كورونا بأنواعه. إن تزايد حاجات الزبائن له علاقة مباشرة مع تطور العلاقات الاقتصادية والمالية، هذا ما جعلنا نبحث في كيفية جعل البنك يواكب تطلعات زبائنه وإمكانات منافسيه. لقد اهتمت المصارف في العالم وفي الجزائر باستقطاب أكبر عدد ممكن من الزبائن وذلك عن بتلبية احتياجاتهم وخاصة ما يتعلق بتوفير خدمات متنوعة وتقديم تسهيلات وتحسين الأداء من جهة وتلبية حاجات الذين يرغبون في التعامل مع بيئة غير ربوية من جهة أخرى.

This study aims to shed light on the diversification of banking services, especially in light of crises, which is what the world is witnessing these days with the spread of the Corona pandemic of all kinds. The increasing needs of customers has a direct relationship with the development of economic and financial relations. This is what made us look at how to make the bank keep pace with the aspirations of its customers and the potential of its competitors. Banks in the world and in Algeria were interested in attracting the largest possible number of customers.

ISSN: 2571-9866