ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التسويق الإلكتروني في تكوين اتجاهات الزبائن نحو المتاجر الإلكترونية: دراسة حالة المتجر الإلكتروني "Jumia.dz"

العنوان بلغة أخرى: The effect of Electronic Marketing in Forming Customer Attitudes towards Online Stores: Study Case the Online Store Jumia.dz
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: علي، الوافي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلقاسم، رابح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أوت
الصفحات: 497 - 514
DOI: 10.33704/1748-007-002-028
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 1163192
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
اتجاهات زبائن | بعد سلوكي | بعد معرفي | بعد وجداني | تسويق إلكتروني | جوميا جزائر | E-Marketing | Customer Trends | Dimension of Knowledge | Emotional Dimension | Behavioral Dimension | Jumia Algeria
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

144

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى إبراز أثر التسويق الإلكتروني في تكوين اتجاهات الزبائن الجزائريين نحو المتاجر الإلكترونية، وبالتطبيق على زبائن المتجر الإلكتروني Jumia.dz، ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحثان بتوزيع استبانة إلكترونية خصصت لغرض الدراسة بعد إخضاعها لاختباري الثبات والصدق، وأجريت الدراسة على عينة عشوائية من مجتمع الدراسة حيث بلغ حجم العينة التي أجريت عليها الدراسة 84 زبونا، وبغية الوصول إلى النتائج المستهدفة تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: تحليل التباين ANOVA، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، وقد خلصت الدراسة الميدانية إلى نتيجة مفادها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتسويق الإلكتروني على اتجاهات الزبائن نحو المتجر الإلكتروني Jumia.dz.

The study aimed to highlight the effect of electronic marketing in forming the attitudes of Algerian customers towards online store, and by applying it to the customers of the online store Jumia.dz. To achieve the goal of the study, the two researchers distributed an electronic questionnaire devoted to the purpose of the study after subjecting it to the stability and validity tests. The study was conducted on a random sample of the study population As the size reached 84 customers, and in order to reach the targeted results, a group of statistical methods were used, the most important of which are: ANOVA, arithmetic mean, standard deviation, and the field study concluded with a conclusion that there is a statistically significant effect of e-marketing on trends Customers towards the online store Jumia.dz

ISSN: 2437-0932