ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







سمعة المؤسسة: بين حتمية مراجعة الآليات التقليدية وضرورة تبني التحولات الإلكترونية

العنوان بلغة أخرى: La Réputation de L'institution: Entre L'inévitabilité de la Révision des Mécanismes Traditionnels et la Nécessité D'adopter des Transformations Électroniques
العنوان المترجم: Institution Reputation: Between the Inevitability of Reviewing Traditional Mechanisms and The Need to Adopt Electronic Transformations
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: بوترعة، يسري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: لعلاوى، خالد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 235 - 255
DOI: 10.35395/1728-008-002-015
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1165697
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
السمعة | السمعة الإلكترونية | الإتصال الإلكتروني | الصورة الذهنية الإلكترونية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

89

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أطر تحول مفهوم سمعة المؤسسة من المفاهيم التقليدية إلى المفاهيم الإلكترونية المرتبطة بتطور تكنولوجيا المعلومات والاتصال التي أفرزت العديد من المفاهيم والتي ينبغي على المؤسسة التعامل والتكيف معها بالاستجابة والتحلي باليقظة. ومن بين النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن السمعة الإيجابية تساعد في زيادة رأس مال المؤسساتي والحصة السوقية وتعمل على زيادة ثقة الجمهور بالمؤسسة، مما يساعدها على التقليل من المخاطر، كما أن هناك فروق بين مفاهيم السمعة، الصورة والهوية وشخصية المؤسسة رغم تداخلها، فيما تختلف السمعة التقليدية عن السمعة الإلكترونية في حركة المرور، تغير طبيعة التفاعلات، إمكانية المشاركة والتفاعل مع الجمهور المستخدم.

Cet article cherche à mettre en évidence le cadre de transformation conceptuelle de la réputation institutionnelle du concept traditionnel au concept électronique. la présentation des concepts associés à la transformation des technologies de l’information et de la communication, a produit de nombreux concepts que l’institution doit gérer pour s’adapter et réagir avec vigilance. Parmi les conclusions de l'étude, la réputation positive contribue à augmenter le capital institutionnel et la part du marché et à créer la confiance du public dans l'institution, Ce qui contribue à réduire les risques. Il existe des différences entre les concepts de réputation, d'image, d'identité et de personnalité malgré le chevauchement, la réputation traditionnelle diffère de la réputation électronique Dans la circulation et la rapidité, Mais aussi dans la nature des interactions, Et offre La réputation de l'institution: entre l'inévitabilité de la révision des mécanismes traditionnels et la nécessité d'adopter des transformations électroniques possibilité de s’engager et d’interagir avec le public utilisateurs.

This study aims to highlight the frameworks for transforming the concept of the reputation of the organization from traditional concepts to electronic concepts related to the development of information and communication technology, which have produced many concepts that the organization should deal with and adapt to by responding and being vigilant. One of the findings of the study is that a positive reputation helps increase institutional capital and market share and increases public confidence in the institution, helping it reduce risks. There are also differences between the concepts of reputation, image, identity and personality of the organization despite their overlapping, while traditional reputation differs from electronic reputation in terms of traffic, changes in the nature of interactions, and the possibility of participation and interaction with the user audience. This abstract was translated by AlMandumah Inc.

ISSN: 1112-9255